Lüks Adana Otobüsünde 13 Saatlik Gecikme Ve Cenaze Mağduriyeti

Lüks Adana firmasıyla İzmir’den Adana’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimi 1050 TL ödeyerek aldım ve bana bileti satan yer, akşam 21.30’da hareket eden seferle sabah 09.30’da Adana’da olacağımı söyledi. Ancak şu an saat 10.00 oldu ve hâlâ yoldayım, yolculuk 13 saati geçti, hâlâ bitmedi.

Bu yolculuğu, Adana’daki bir cenazeye yetişmek için planladım. Tüm programımı verilen varış saatine göre ayarlamama rağmen, bu büyük gecikme nedeniyle cenazeye yetişme konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum ve bu durum beni manevi olarak da çok yıprattı.

Otobüste yaşanan bu büyük gecikmeyle ilgili olarak şoföre durumu sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, sadece varış saatinin 12.00 olacağını söyledi. Ne firmadan ne de şoförden gecikmenin sebebine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer bilgilerim 4B6001TV3 kodu ile kayıtlıdır.

Planladığım saatte Adana’da olmam gerekirken bu kadar uzun süren bir yolculuk nedeniyle hem zaman hem de manevi olarak mağdur oldum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bilet ücretimle ilgili gerekli telafi ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.