Lukoil İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Yeni Aracım Arızalandı

13 Aralık 2025 günü, Bursa-İzmir yolu üzerindeki Lukoil istasyonundan aracıma yakıt almak için durdum. Pompacıya özellikle 1.000 TL’lik benzin almak istediğimi belirttim; ancak daha sonra anladım ki aracıma benzin yerine mazot koymuşlar. Ödeme kart ile alındı ve buna rağmen fiş de tarafıma teslim edilmedi.

Yakıt alımının hemen ardından, 2 aylık ve 2.000 km’deki sıfır aracım arıza yaptı ve çekiciyle servise gitmek zorunda kaldık. Şu an aracım serviste ve iş yeri aracı olarak kullandığım için hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu kadar yeni bir araca, pompacının işini bilmemesi nedeniyle yanlış yakıt konulması kabul edilemez.

Lukoil yetkililerinden, bu yanlış yakıt dolumu nedeniyle oluşan tüm masraflarımın eksiksiz karşılanmasını; ayrıca aracım henüz çok yeni olduğu için mevcut aracımın yerine sıfır bir araç temin edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin artmaması adına, yeni sıfır aracım gelene kadar tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum.