Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Lufian Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Murat
03 Mayıs 2024 20:59
473"Biraz sıkıntılar yaşasakta o an Lufian dır. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Oluşturma Hatası Ve İlgisiz Destek
Yusuf
09 Mart 19:45
41Öncelikle merhaba, Lufian app uygulamasının IDA sipariş oluşturmaya çalıştığım sırada çok uzun süre uygulama kaynaklı olarak başaramadım ve hatalar aldım. Gece bununla ilgili olarak app tarafından bildirim oluşturdum, sonra sabah WP tarafından desteğe bağlanıp onlarla bu durumu ve tarafımdaki hata görsellerini paylaşmak istedim. WP tarafında konuştuğum kişi, markanızı nasıl temsil ettiğini düşünüyorsunuz? İlgisiz, kaba ve gerçekten sinir bozucu bir tavrı vardı; sanki ben kendisine hakaret ettim. Buradan firma yetkililerine sesleniyorum: birazcık müşteri geri dönüşlerinize özen gösterin. Size yardımcı olmaya çalışan müşterileriniz de olabilir; geri dönüşlerini dinlemeyi öğrenin. Ben sorunları anlatıyorum, bana başka bir şey var mı? Tamam, sus demeye getiriyor. Yazık, cidden.
siparis-olusturma-hatasi-ve-ilgisiz-destek-3.jpg
10 Mart 09:05 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Lufian'ın Para İadesine Çökmesi
Batuhan
13 Mayıs 2024 16:58
866Lufian'ın web sitesinden birkaç ürün sipariş ettim ve bunlardan bazılarını iade ettim. Ancak 10 gün geçmesine rağmen Lufian tarafından para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, genel merkezi arayıp durumumu anlattığımda 'tamam' yanıtını alıyorum ancak bir özür dilemiyorlar ve bana mü...
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Online Mağaza İade Ücreti Yatırmıyor!
Umut
17 Temmuz 2023 16:10
2.065Lufian internet mağazasından TS2906467820 sipariş numaralı ürünü 29. Haziran günü sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra beden uyuşmazlığı sebebiyle '' 17819143161691 '' Takip numarası ile Sürat Kargo'ya iade ettim. İade 10 Temmuz günü teslim edildi. Olay bu süreçten sonra başladı. Müşteri hizmetler...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Siparişimde İletişim Sorunları Ve İlgisizlik
Mehmet
13 Kasım 2024 14:01
404Lufian uygulaması üzerinden verdiğim sipariş henüz kargolanmadı ve uygulama üzerinden de iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Mail attım, dönüş sağlanmıyor. Kargolanmadan ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Form gönderdim ancak geri dönüş yok. Neden bu kadar ilgisizlik...
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lufian İade Oluşturma Sorunu
Hüseyin
13 Mayıs 2024 13:50
1.016"Teşekkürler"
Yorumlar