Lufian müşteri ürün

Lufian'dan ürün sipariş ettim, 3 gündür daha 'ürün hazırlanıyor' yazıyor. Ne zaman kargoya verilecek? Ben bu durumdan rahatsızım. Lufian gibi kaliteli bir markanın, siparişi ilk gün kargoya vermesi gerekirdi. Müşteri hizmetleri 3gün içinde ulaşacak dedi. Üç gündür kargoya bile verilmedi. Benim uçuşu...

Birkaç ay önce aldığım sweatshirt göğüs kısmında sökülme başladı. Ürünü iki veya üç defa yıkadık ama bir dünya para verip pazar malı gibi ürün sökülür mü? Sökülme olur mu? Mağaza değişim talebinde bulunduk ama maalesef değişim olmadı. Mağaza müdürü bile bu duruma şaşırdı. Kesinlikle o kadar paralar ...

Lufian kusurlu ve defolu ürün satışı sağlıyor. 03/01/2025 tarihinde Ankara Taurus AVM den. Alışveriş sağladık. Toplu alım yaptık. Fakat kusurlu ürün verilmiş. Malum aldığımız kıyafetleri yıkamamız lazım. Yıkanıp kuruntundan sonra kot pantolon birinde renk farklılığı fakat ön fermuar bölgede. Diğeri...

Lufian marka kaz tüyü ceket aldım. İlk giymemden itibaren çok fazla tüy kaçırma hatası mevcut. Giydiğim tüm kıyafetler ve arabamın koltuğu tüy dolmuş durumda. Ürünü incelemeye gönderdim ret geldi. Müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor, 1 tuşuna basın biz sizi arayalım deseler de asla dönüş ya...

Lufian’dan bir ürün satın aldım ancak ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade işlemini başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve sürecin tamamlandığını söylediler. Ancak, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım fa...

Hilltown Lufian Gömlek, Pantolon, Polo yaka t-shirt satın aldım fakat 3 üründe de kusur mevcut olduğu için aldıktan 3 ay sonra inceletmeye gönderdim ürünleri. 75 gün süren inceleme sonucunda red verildi. Ürünlerde müşteri hatası olması mümkün değildir. Markanın müşteri temsilci ve memnuniyet oranı ç...

Dokuz ay önce almış olduğumuz sweatshirt belirli bölgelerinde tülerme yapmıştır. Çok az kullanılmıştır, üründen de bellidir. Zaten ne kadar az kullanıldığı, hiçbir deformesi olmadığı görülmektedir. Ürün mevsim sonu alınıp araya yaz mevsimi girmiştir. Bu kış yeni etiketi koparılıp giyilmiştir ve şu a...

Sipariş verdik. Farklı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Biz 112120233 kodlu ürünü sipariş verdik ama bize gelen 112120233100100 kodlu ürün oldu. Biz sipariş verdiğimiz ürünü istiyoruz, yoksa kısa süre içerisinde para iadesini yapsınlar.

İade talebiyle gönderdiğim ürünüm değişim olarak değerlendirilip onaylanmış. Bunun nedenini sorduk müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamadık. Ürün sizin hatanızda dolayı hem mağdur oldum hem de yardım olunmadı. Kartıma geri para iadesi olunsun istiyorum

Ürün hatasından dolayı iade için incelemeye gönderdiğim ürün, değişim olarak değerlendirilmiş. Neye göre değişim veya iade diye değerlendirildiğini bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Mağaza ve müşteri temsilcileri bu konuda hiç yardımcı olmadılar.

Lufian web sayfasından aldığım, bugün teslim edilen, frank sneaker ayakkabının sol olanında bariz görülebilen ayakkabı duruşunda yamukluk ve dikim hataları var.! Müşteri hizmetlerini arayıp değişim bilgisi istedim, mağazalarından vs. Temsilci arkadaş; iade edin, sonrasında isterseniz yeni sipariş ge...

Lufian internet sitesinden 06/12/2023 tarihinde bir kazak satın aldım. Birkaç yıkamada tüylenme meydana geldiği için 13/01/2024 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından incelemeye gönderildi ve 15/01/2024 tarihinde reddedildi. Tekrar incelemeye göndermemin ardından 19/01/2024 tarihinde değişi...

Boyner uygulaması üzerinden 415 247 02 41 numaralı siparişimi 3 Aralık tarihinde oluşturdum. Sadece siparişimdeki Lufian Sergio erkek mont ürününü Boyner mağazasından iade etmek istedim. Satıcı başka olduğu için iade alamayacaklarını ve 14 günümün geçmiş olduğunu öğrendim. Sanal mağazacılıkta markal...

Capacity Luffian mağazasında hırka ve 2 kazak aldık, ayrıca bir kazak da eşime aldık. Hepsi tüylendi, sadece eşimin bir kazağını değiştirdiler. Diğer hırka ve 2 kazak 3 kere incelemeye gönderildi. Sözüm ona uzmanlar tarafından incelenmiş, kesinlikle hatalarını kabul etmeyip bizi 6 aydır süründürdüle...

04.12.2024 tarihinde kargo ile gönderdiğim iade ürün hakkında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Mesaj atıyorum mail yazıyorum Instagram, Twitter her yerden yazdım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade edilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Lufian Isparta şubesinden iki t-shirt aldık. Tişörtlerden biri daha 1 ayı doldurmadan yırtılmaya başladı. Dikiş yerlerinden ve mağazaya götürüp ürün incelemeye verdik. Her gidişimizde soruyoruz, henüz bilgi gelmedi deyip geçiştirdiler. Daha sonra gittik ve mağaza kapanmıştı. Bizde İstanbul'daki diğ...

Lufian’dan aldığım mont bu şekilde geldi. Lufian’ı çok severek giyerim ama bu ürün cidden müşteriye saygısızlıktır. Bu ürün hiç temizlenmedi mi veya bu kadar mo müşteri önemsenmiyor. Cidden çok büyüm hayal kırıklığına uğradım. Benimle iletişime geçmesini istiyorum

Trendyol.com üzerinden Lufian marka 3 adet sweatshirt aldım. İkisinin satıcısı Lufian diğeri başka bir satıcı 3 üründen 2sinde problem vardı birinin rengi yanlış gönderildi. Birinin etikette bedeni 4xl içinde 3xl iade ettim yeniden sipariş verdim ve aynı hatayı tekrar yaptılar uyarmama rağmen. İnsan...

10.25.2024 tarihinde Edremit Lufian'dan almış olduğum mont, aşırı tüy çıkardığı için giyinemedim. Tekrar mağazadan iade işlemi başlattık. Telefonuma iade talebinin reddedildiği ve montu mağazadan geri alacağıma dair mesaj geldi. Mesajdan 1 hafta sonra mağazaya gitmeme rağmen, mağaza çalışanları mont...