to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilekteyim internet sitesinden Lufian marka bir triko t‑shirt satın aldım; kısa süre içinde tişörtte yoğun tüylenme ve dikiş atma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyon olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, ancak tarafıma sorunun kullanıma bağlı olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa tişörtü son derece normal ve özenli bir şekilde kullandım; ürünün bu kadar çabuk yıpranmasının kullanım hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.
Bu nedenle Lufian marka triko tişörtüm için ayıp oranında çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini rica ediyorum.
M***** M****** AVM’deki Lufian mağazasından Haziran ayında aldığım ve tanesi 700–800 TL civarında olan tişörtlerimi, kısa süre içinde yaşanan deformasyon nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünleri yalnızca 3–4 ay kadar kullandım; ancak özellikle yaka kısmında belirgin renk solmaları ve görüntü bozuklu...
Lufian marka triko tişörtler kullanıcı talimatlarına harfiyen uyulmasına rağmen 2 ay süre içinde renk solması tüylenme ve kalıp bozulması oldu. Ürünleri 3 defa değişim talebi ile incelenmesi için gönderdim. Bu gidiş gelişler 3 aydır sürüyor. Her seferinde kullanıcı hatası diyerek değişim ret edildi....
Lufian markasına olan güvenimle birkaç t-shirt ve kot pantolon satın aldım. Ancak ne yazık ki ürünler ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde deforme oldu. Tişörtlerin dikişleri şaştı, formları bozuldu; kot pantolonlarda da aynı şekilde deformasyon ve kullanılamayacak hale gelme durumu yaşandı. Ürünlerin ...
Mart ayında Özdilek Uşak şubesinden aldığım yakalı, yüzde yüz pamuk, lacivert Lufian t-shirtü, aynı gün aldığım diğer bir tişörtle birlikte soğuk suda, 20 dakikalık kısa programda ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak lacivert t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, diğer ti...
Lufian'dan değişim talep ettim, reddedildi. Solma ve tüylenme var. Sürekli alışveriş yaptığım bu markanın hiçbir tişörtünde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sadece bir tişörtte oldu. Yıkanma derecesi diğer ürünlerle aynı, yıkanıyor. Sizin üretim hatası tişörtünüzü biz bu şekilde giymek zorunda değil...
Yorumlar