to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 780 TL ödeyerek aldığım Lufian marka sweatshirt, ilk ay itibarıyla renk atması ve belirgin bir deformasyon göstermeye başladı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ve mağaza hatayı kabul etmeyip ürünü geri gönderdi
Yaşadığım sorun üzerine Lufian tarafına ulaştım ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Ancak ürünle ilgili hatayı kabul etmeyip hiçbir işlem yapmadan ürünü geri gönderdiler. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan sweatshirt için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürün değişimi talep ediyorum. Ürünümün tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada sitesi üzerinden Lufian satıcısı üzerinden t-shirt satın aldım. Tişörtün ufak defosu mevcut. Tişörtü Lufian'a inceleme için gönderdim. Lufian tarafından bana ne mesaj geldi. Ürün alındı diye veya incelemede diye. Ürünü tekrardan bana iade etmişler. Kargo ücreti de tarafından ödendi. Karş...
Online olarak Lufian marka erkek sweatshirt aldım. Ürün cuma günü elime geçti ve yaka kısmı çok kapalı ve dar geldi. Mağazaya gittiğimde değişim yapamayacaklarını, iade işlemini kabul etmediklerini, işlemi online olarak iade etmem gerektiğini söyleyip marka ve ürünün arkasında durmadılar. Online işl...
Hepsiburada üzerinden Lufian satıcısından yaklaşık 1 yıl önce bir mont satın aldım. Montu çok az giymeme rağmen üründe kısa sürede renk değişmesi oluştu, içindeki kaz tüyleri orantısız şekilde dağıldı ve kendi kendine montta ufak bir delik meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu kadar d...
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t...
Hepsiburada üzerinden Lufian marka bayan mont aldım. Ürün 3 ay içinde boyun kısmından yırtıldı ve ürünü sadece 1 defa giydim. Ürünü inceleme için Hepsiburada üzerinden Lufian'a gönderdim ve ürünün ambalajında hasar aşınma tespit edildiği gibi saçma bir sebep söyleyerek geri gönderdiler. Bu sorunu bu...
Yorumlar