to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 780 TL ödeyerek aldığım Lufian marka sweatshirt, ilk ay itibarıyla renk atması ve belirgin bir deformasyon göstermeye başladı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ve mağaza hatayı kabul etmeyip ürünü geri gönderdi
Yaşadığım sorun üzerine Lufian tarafına ulaştım ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Ancak ürünle ilgili hatayı kabul etmeyip hiçbir işlem yapmadan ürünü geri gönderdiler. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan sweatshirt için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürün değişimi talep ediyorum. Ürünümün tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Lufian'dan 2 ay önce sweatshirt aldım. 1 ay dolmadan ürün incelemeye gönderdim. 1 kez giyindikten sonra kolunda hata gördüm. Aynı hata boğaz kenarında da mevcut. 1 kez giyilen ürün nasıl kullanıcı hatası olur. Ürünü tekrar incelemeye aldıktan sonra aynı sözleri belirtip değişim ve iade almayacakları...
Hepsiburada sitesi üzerinden Lufian satıcısı üzerinden t-shirt satın aldım. Tişörtün ufak defosu mevcut. Tişörtü Lufian'a inceleme için gönderdim. Lufian tarafından bana ne mesaj geldi. Ürün alındı diye veya incelemede diye. Ürünü tekrardan bana iade etmişler. Kargo ücreti de tarafından ödendi. Karş...
Online olarak Lufian marka erkek sweatshirt aldım. Ürün cuma günü elime geçti ve yaka kısmı çok kapalı ve dar geldi. Mağazaya gittiğimde değişim yapamayacaklarını, iade işlemini kabul etmediklerini, işlemi online olarak iade etmem gerektiğini söyleyip marka ve ürünün arkasında durmadılar. Online işl...
Lufian mağazasından almış olduğum sweatshirt 20 günde 1 kolu deforme oldu ve tülerdi mağazaya gösterdiğimde incelemeye gönderildi ret verilmiş 20 günde kazak 1 giymede yarısı tülerdi yarısı normal kaldı hatalı ben bulundum bu problemi bile bile isteyerek bile yapmak imkansız iade yapılmasını istemiy...
Hepsiburada üzerinden Lufian satıcısından yaklaşık 1 yıl önce bir mont satın aldım. Montu çok az giymeme rağmen üründe kısa sürede renk değişmesi oluştu, içindeki kaz tüyleri orantısız şekilde dağıldı ve kendi kendine montta ufak bir delik meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu kadar d...
Yorumlar