Ana Sayfa
Lufian
Lufian Montta Tekrarlayan Dikiş Problemi Ve Garanti Talebine Olumsuz Yanıt

ID:34096323

Lufian Montta Tekrarlayan Dikiş Problemi Ve Garanti Talebine Olumsuz Yanıt

Yusuf

Lufian

31 Ekim 2025 01:28

2.188

21.12.2024 tarihinde Canpark AVM Lufian mağazasından 112120215 / andy kodlu kaz tüyü montu satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde bakımını yaptım. Ancak mont, kısa süre içinde dikiş yerlerinden kendiliğinden yırtıldı ve içinden tüyler çıkmaya başladı. Aynı markadan daha önce aldığım benzer bir montta da aynı sorunu yaşamıştım.

12.10.2025 tarihinde, yaşadığım bu sorun nedeniyle montu Metrogarden Lufian şubesine inceleme için teslim ettim. İnceleme başvuruma ait referans numarası: 150-609-232, fatura numaram ise 140-R-7-10229’dur. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme sonucunda talebim reddedildi ve mağazadan ürünü teslim almam istendi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de aynı markanın montunda benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, bu kez çözüm için başvurduğumda mağazadan olumsuz yanıt aldım. Ürünün garanti kapsamında olması ve kusurun kullanıcı hatasından kaynaklanmaması nedeniyle, montun değişimini talep ediyorum.

Lufian

31 Ekim 2025 09:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yusuf

03 Kasım 2025 17:01

Ulaşıldı konuştum 2. Kez inceleme ye gönderin dendi. Bakalım çözüm üretilecek mi yoksa tamamen oyalama mi

Yusuf

12 Kasım 2025 13:25

Sevgili ilgililer Lufian çözümlerini bekliyorum

Yusuf

12 Kasım 2025 13:25

Hala bir çözüme sonuçlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Montta Gizli Defoyu Kabul Etmeyen Mağaza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Lufian

02 Mayıs 2025 17:23

2.364

2024 yılı 4 Şubat tarihinde Lufian'dan kaz tüyü mont aldım. Ankamall mağazasından, Ankara'dan ürünün beden numarası olmadığı için kargoyla göndereceklerini söylediler. Ürün kargoyla geldi. Kontrol ettiğimde bir sorun göremedim, ürünü kabul ettim ve yaz sezonu geldiği için giymedim. 2025 Mart ayında,...

Lufian Montta Gizli Defoyu Kabul Etmeyen Mağaza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

1 Yorum

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Atlaspark Lufian Mağazasında Kaz Tüyü Montun İlk Kullanımda Dökülmesi Ve İade Sorunu

İnci

Lufian

17 Aralık 2024 20:13

1.651

14.12.2024 tarihinde Atlaspark Lufian mağazasıdan almış olduğum ürünün kaz tüylü montunun tüyleri ilk kullanımımda dökülmeye başladı. Kendi problemleri olduğu halde ürün iadesini almıyor. Değişim için 15 gün beklemeniz gerekiyor. İncelemeye göndereceklermiş. Kim 2 gün önce aldığı bir ürün için 15 gü...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Kaz Tüyü Mont

Ayhan

Lufian

25 Mart 2024 13:35

2.511

20 Ekim 2023'te hediye olarak alınan kaz tüyü gri renkli montumun kullanmadığım düğmelerinde delik ve aşınma mevcut; kaz tüyleri dışarı çıkıyor. Montun yaka bölümleri çok çabuk kirleniyor ve siyahlaşıyor. Bir kez yıkattım, ancak 2 gün sonra aynı şekilde kirlendi. Montumu Lufian'a kontrole gönderdim ...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Montta Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebine Ret

Meryem

Lufian

01 Eylül 2025 12:37

3.230

03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 112120226 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin...

Lufian Mont Yaka Renk Değilimi Sorunu

Hasan

Lufian

01 Şubat 2024 11:24

4.529

Lufian markasından 25 Kasım 2023 tarihinde Viaport mağazasından kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü sürekli giymeme rağmen yaka kısmında renk değişimi meydana geldi. Söz konusu ürün garanti kapsamında olduğu için 14 Ocak 2024 tarihinde Viaport mağazasına incelenmesi ve değişim için bıraktım. Ancak arad...

1 Destek

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Lufian kaz tüyü mont Lufian çalışan Lufian değişim Lufian fatura Lufian marka Lufian andy Lufian mağazalar

Benzer Şikayet Yaz

Lufian Montta Tekrarlayan Dikiş Problemi Ve Garanti Talebine Olumsuz Yanıt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian Montta Gizli Defoyu Kabul Etmeyen Mağaza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Atlaspark Lufian Mağazasında Kaz Tüyü Montun İlk Kullanımda Dökülmesi Ve İade Sorunu

Lufian Kaz Tüyü Mont

Lufian Montta Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebine Ret

Lufian Mont Yaka Renk Değilimi Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Lufian İade Değişim Sıkıntısı!

Lufian 3 Günde Tüylendi

Lufian Ürünlerinin Pazar Malı Kalitesi

Lufian 2 Gün Dayanamayan Ayakkabı

2. Giyişimde Açıldı Lufian Ayakkabı!

Lufian Selwey İade Yerine Değişime Zorluyorlar!

Öne Çıkan Konular