to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2024 tarihinde Canpark AVM Lufian mağazasından 112120215 / andy kodlu kaz tüyü montu satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde bakımını yaptım. Ancak mont, kısa süre içinde dikiş yerlerinden kendiliğinden yırtıldı ve içinden tüyler çıkmaya başladı. Aynı markadan daha önce aldığım benzer bir montta da aynı sorunu yaşamıştım.
12.10.2025 tarihinde, yaşadığım bu sorun nedeniyle montu Metrogarden Lufian şubesine inceleme için teslim ettim. İnceleme başvuruma ait referans numarası: 150-609-232, fatura numaram ise 140-R-7-10229’dur. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme sonucunda talebim reddedildi ve mağazadan ürünü teslim almam istendi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de aynı markanın montunda benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, bu kez çözüm için başvurduğumda mağazadan olumsuz yanıt aldım. Ürünün garanti kapsamında olması ve kusurun kullanıcı hatasından kaynaklanmaması nedeniyle, montun değişimini talep ediyorum.
2024 yılı 4 Şubat tarihinde Lufian'dan kaz tüyü mont aldım. Ankamall mağazasından, Ankara'dan ürünün beden numarası olmadığı için kargoyla göndereceklerini söylediler. Ürün kargoyla geldi. Kontrol ettiğimde bir sorun göremedim, ürünü kabul ettim ve yaz sezonu geldiği için giymedim. 2025 Mart ayında,...
20.08.2025 tarihinde Marmara Forum İstanbul’daki Lufian mağazasından Andy kaz tüyü kırmızı erkek mont satın aldım. Montu düzenli olarak kullandım ancak kısa süre sonra kol kısımlarında, kumaşından kaynaklandığını düşündüğüm çıkmayan lekeler oluştu. Montu güvendiğim kendi kuru temizlememe verdim faka...
14.12.2024 tarihinde Atlaspark Lufian mağazasıdan almış olduğum ürünün kaz tüylü montunun tüyleri ilk kullanımımda dökülmeye başladı. Kendi problemleri olduğu halde ürün iadesini almıyor. Değişim için 15 gün beklemeniz gerekiyor. İncelemeye göndereceklermiş. Kim 2 gün önce aldığı bir ürün için 15 gü...
20 Ekim 2023'te hediye olarak alınan kaz tüyü gri renkli montumun kullanmadığım düğmelerinde delik ve aşınma mevcut; kaz tüyleri dışarı çıkıyor. Montun yaka bölümleri çok çabuk kirleniyor ve siyahlaşıyor. Bir kez yıkattım, ancak 2 gün sonra aynı şekilde kirlendi. Montumu Lufian'a kontrole gönderdim ...
03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 112120226 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin...
Yorumlar