to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian, Sürat Kargo
Lufian'ın internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri geri iade etmek için internet sitelerinde istenilen tüm aşamaları yaptım iade kodu oluşturdum ancak kargoyu Sürat Kargo'ya götürdüğüm zaman bende kargo anlaşma kodu istediler. İade kodunu söyledim ancak başka bir kod olduğunu söylediler. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak tam 15 dakika boyunca bağlanamadım. Hiçbir yerden de Sürat Kargo anlaşma koduna ulaşamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Anlaşma koduna nasıl ulaşacağım bilmiyorum.
Sipariş no :TS1011545573
Kargo Kodu:RD1011545573
Lufian internet mağazasından almış olduğum ürünün iade kodunun Sürat Kargo'da hatalı olduğunu öğrendim. Konuya ilişkin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Geri dönüş için kayıt oluşturuyorum ancak geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lufian online mağazasından TS0711797066 sipariş koduyla aldığım ürünleri iade için kargo yoluyla gönderdim fakat 13 gün geçti. Ne iade oldu ne de durumu sormak için aradığım müşteri hizmetleri telefonlara çıkıyor. Firmanın bu davranışı hiç hoş değil. Tarafıma acilen dönüş bekliyorum.
Kasım ayı içerisinde lufian.com internet adresinden TS1311548975 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Satın aldıktan sonra üründe dikiş hatası olduğunu gördüm ve Sürat Kargo Tekirdağ/Kapaklı şubesi vasıtasıyla ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kargodan aldığım kargo takip numarası ile ürünün ha...
Yorumlar