Lufian Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Edilmesi Ve İlgisizlik

Kenan · 2025-05-28T21:08:15+03:00

Lufian'dan aldığım pantolonu, beden olmadığı için değişime götürdüm. Ancak aynı tutarda olmasına rağmen benden değişim ücreti alındı. Bu durumu firmaya yakıştıramadım. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağazada kimse ilgilenmiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kenan

Lufian

28 Mayıs 2025 21:08340

Lufian

29 Mayıs 2025 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

Lufian Mağazasında İade Süreciyle İlgili Sorun Yaşadım

Özlem

Lufian

26 Haziran 2025 14:13721

Lufian mağazasından aldığım ürünü beden değişimi olarak değiştirdim. Daha sonra iade işlemi yapmak istedim fakat değişim... yapıldığı için ücret iadesi yapılmadı. Tüketici haklarının dikkate alınmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Lufian Müşteriye Terslik Yapıyor

Emina

Lufian

6 Nisan 2024 23:55437

Lufian mağazasından pantolon aldık. Ürün hiç giyilmediği halde başka bir ürünle değişim istedik. Süresi dolduğu için biz...e ilgi gösterilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde müşteri kaybı yaşanır. Müşteriye özen gösterilmiyor. Bu tarz bir davranış kabul edilemez.

Lufian Mağazası Ücret Talep Etmesi

Ahmet

Lufian

23 Ekim 2023 15:21345

Lufian mağazasından aldığım pantolonun rengi solmuş, incelemeye gönderdim. Değişim yapmam için mesaj geldi. Mağazaya uğr...adım ve aynı ürünü tekrar istediğimi söyledim. Bana fiyatın güncellendiğini, aynı barkod numarasının değiştiğini ve üstüne ücret ödemem gerektiğini söylediler.

Lufian Mağazasından Alınan Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Hizmet

Selim

Lufian

23 Ağustos 2024 22:43480

Lufian Erzurum mağazasından pantolon aldım. Eve geldiğimde defolu olduğunu fark ettim. Kullanılmadan değişim için götürd...üğümde mağaza yetkilisi inceleme için göndereceklerini ve olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını söyledi. Kullanmadan kusurlu ürüne böyle muamele yapan tek marka Lufian diyebiliri...

Lufian İade Edilen Ürünün Ücretini Yatırmıyor

Ali

Lufian

31 Ağustos 2024 12:45737

Lufian Online mağazasından kendi sitesinden almış olduğum iki adet pantolon, elime ulaştığında bir tanesi farklı ürün ge...lmişti. Diğerini de bedeni olmadığı için iade etmiştim. Lufian'ın kendisine ulaştığı halde bana sadece bir pantolonun ücret iadesi yattı. Günlerdir konu ile size dönüş yapılacak de...