to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Andan İade Süreci İçin Yeni Taktikler.
24.06.2023 tarihinde Lufian Marka 2023 Yaz sezonuna ait Vernon Model bir T-shirt aldım ürünü 2 kere giydikten sonra yaka düğme kısmında ve logo kısmında delinme meydana geldi. İlk giydiğimde ürünün içinde bulunan barkod ve yıkama talimatını gösteren etiketler iyi dikilmediği için yarısından fazlası boşta duruyor ve dışarı doğru sarkıyordu. Rahatsız ettiği için çıkardım. Kesme ya da yırtma gibi bir işlem uygulanmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde üründe hata olduğu kabul edildi ancak iç etiketi olmadığı için inceleme işlemi başlatamayacaklarını söylediler. Elimde faturası olmasına ürün bilgilerine çok rahat ulaşabileceklerini bildikleri halde inceleme için teslim almadılar. Bu kurumsal firma ve müşteri memnuniyeti konusunda çok daha uzun bir yolları olduğunu gösteriyor.
