to read complaints and reviews, or file yours. 
22.14.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından Clow taş rengi mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 gün sonra kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montta yoğun ve geçmeyen bir kaz tüyü kokusu oluştu. Bu koku sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde geçmiyor.
Sorunla ilgili olarak faturamla birlikte mağazaya başvurdum, ancak yapılan inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürün garanti kapsamında değerlendirilmedi. Oysa montumun garantisi devam ediyor. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Montun ödemesini kredi kartı ile 4.049,99 TL olarak yaptım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Lufian internet sitesinden 06/12/2023 tarihinde bir kazak satın aldım. Birkaç yıkamada tüylenme meydana geldiği için 13/01/2024 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından incelemeye gönderildi ve 15/01/2024 tarihinde reddedildi. Tekrar incelemeye göndermemin ardından 19/01/2024 tarihinde değişi...
2024 yılı 4 Şubat tarihinde Lufian'dan kaz tüyü mont aldım. Ankamall mağazasından, Ankara'dan ürünün beden numarası olmadığı için kargoyla göndereceklerini söylediler. Ürün kargoyla geldi. Kontrol ettiğimde bir sorun göremedim, ürünü kabul ettim ve yaz sezonu geldiği için giymedim. 2025 Mart ayında,...
03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 112120226 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin...
10.02.2024 tarihinde İstanbul Sultangazi'deki Vega AVM içerisinde bulunan Lufian mağazasından satın aldığım Tomy markalı kaz tüyü mont, aşırı şekilde kötü kokuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaza müdürü ile yaptığım görüşmede, beni kuru temizlemeye göndermeye çal...
Lufian'dan 26 Kasım 2022 tarihinde aldığım kaz tüyü montumun, yağmurda ıslandıktan sonra koku yaptığını fark ettim. Firmanın mağazasına durumu anlattım, kuru temizleme ile çözmem gerektiği söylendi. Ancak temizleme işlemi yaptırmadım. Bu yıl kasım ayında montu askıdan indirip giymek istediğimde, iç ...
Yorumlar