to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden Lufian Erkek Bruno pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir ay kullandım ve bu kısa sürede önce paçasında, ardından arka cebinin yanında yırtık oluştu. Paça kısmını kendim diktim ve önemsemedim; fakat arka cebindeki yırtık sonrası para iadesi talep etmek istedim.
İade için ürünü aldığım ozdilekteyim.com mağazasına gönderdim. Ancak mağaza, hiçbir bilgilendirme yapmadan yırtık ürünü olduğu gibi geri gönderdi. Süreç boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili aradığımda ise, Lufian markasının iade talebimi reddettiği söylendi. Lufian gibi Premium bir markanın ürününün arkasında durmaması ve mağazanın müşteriyi bilgilendirmeden bu şekilde hareket etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ürünün arkasında durulmasını ve para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
14.07.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım 112200209/bert kodlu pantolonu, yalnızca üç kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılma oluştu. 08.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat değişim talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü günlük kullanımda,...
Şubat ayında aldığım pantolonun sol arka cebinin yan tarafı, herhangi bir zorlanma olmadan, sadece 4 ya da 5 kez giymeme rağmen yırtıldı. Ürün hatası olduğu için aldığım Lufian mağazasına götürdüm. Bana sonuçların 21 gün içinde çıkacağı söylenmesine rağmen, 40 gün sonra ancak sonuç alabildim ve sonu...
Lufian marka bir kumaş pantolon aldım yakın süre zarfında 2 kez kullandım ikinci kullanımda arka cep kısmının yanında ufak bir yırtık gördüm ve mağazasına götürdüm. Mağazadaki arkadaşlar ilgilendiler fakat merkeze yollanıp kontrol edilip,1 hafta içerisinde bilgi vereceğini söylediler, fakat 3 hafta ...
Yorumlar