to read complaints and reviews, or file yours.Kaz Tüyü Montunun Kısa Sürede Aşırı Tüy Dökmesi Ve Ücret İadesi İsteği
Lufian’dan Kayseri Tunalife AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde satın aldığım kaz tüyü montu yalnızca 1 hafta kullandıktan sonra monttan aşırı derecede tüy çıkmaya başladığını fark ettim. Kıyafetlerime ve her dokunduğum yere tüy bırakan, görüntü olarak da oldukça özensiz duran bir hale geldi.
Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma, montun bu kadar tüy dökmesinin normal olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Kaz tüyü bir monttan bu kadar kısa sürede, bu seviyede tüy çıkmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum.
Lufian’dan, sorunlu olan bu mont için ürün değişimi yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Hüseyin Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Geri dönüş için teşekkür ederim ama zaten incelemeye giden ürünle beraber gönderdiğiniz yazı metninden farklı bir şey demediniz ki veya mont satarken de bunları söylemenizi rica ederim. Kısacı bu saatten sonra sizden çorap bile almam.
