Kayseri Forum Lufian Müdürü Saygısızlığı!

Kayseri Forum Lufian mağazasından iki gün arayla toplam sekiz parça ürün satın aldım. Dün yaptığım alışverişteki bir ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, kasada benden sonraki müşteriye öncelik verildi. İtiraz ettiğimde 'Siz değişim için biraz beklemeniz gerekiyor.' şeklinde bir cevapla karşılaştım. Değişim için ise ekstra ücret talep edildi; oysa aynı değerde bir ürünle değişim yapmak istiyordum. Sonrasında mağaza müdürü gelip son derece kaba ve nezaketsiz bir şekilde benimle konuşmaya başladı. Kurumsal bir firmanın böyle saygısız kişileri müdür olarak atamasını kabul edemiyorum. Sonuç olarak, ürünüm değiştirilmedi ve iade de alınmadı. Bu konu hakkında acil olarak dönüş bekliyorum.