Garaj Satışındaki Montta Dikiş Bozukluğu Ve İade Talebi

31 Aralık’ta Lufian Maltepe Park mağazasındaki garaj indirim günlerinden bir mont satın aldım. Montu aldıktan daha 10 gün bile olmadan montun çeşitli yerlerinde dikiş atmaları meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme olmaya başladı.

Sorunu fark ettikten sonra mağazaya gittiğimde, garajdan alınan ürünlerde değişim, iade veya benzeri hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede dikiş atan bir montun, indirimli de olsa, bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lufian’ın bu konuda çözüm üretmesini istiyorum. Mont için değişim yapılmasını, mümkünse tamirinin gerçekleştirilmesini ya da bunlar mümkün değilse iade alarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.