to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da Erzurum Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. İki adet ...t‑shirt, bir pantolon ve üç adet çorap olmak üzere toplam 6 parça ürün aldım ve bu alışverişimde 750 TL indirim uygulandı. Ertesi gün, 14 Haziran’da aldığım tişörtlerden birini bi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 ay önce Lufian marka Andy model bir mont aldık. Montu henüz bi...r kez bile giymemiş olmamıza rağmen, çok kısa sürede içindeki tüyler dışarı
31.01.2026 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Lufian mağazasından Strus model erkek kumaş pantolon satın aldım. Ürünü ilk ...giydiğimde pantolon dikiş yerlerinden açıldı ve bu durumdan dolayı ürünün üretim hatalı veya kusurlu olduğunu düşündüm. Pantolonu aldığım mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesin
10.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.600 TL ödeyerek siyah bir şişme mont satın aldım. ...Ürünü daha sonra beğenmediğim için iade etmek üzere 11.01.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları montu giydiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Bi
Aralık ayı içerisinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından iki adet mont satın aldım. Montları sadece bir kez ...giymeme rağmen kaz tüyleri yoğun bir şekilde dışarı çıkmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20.12.2025 akşam saatlerinde Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından bir mont s...atın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde montun kollarının kısa olduğunu
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
30 Kasım’da Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.500 TL ödeyerek kaz tüyü kışlık mont satın aldım. Montu ald...ıktan sonraki ilk ay içinde renginde ağarma ve deformasyon oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazaya bildirdim ve ürünü değişim için gönderdim. Ancak tarafıma, 7 günlük değişim süres
19.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Lufian mağazasına satın aldığım sweatshirtü iade ettim. İade i...şlemi sırasında mağaza çalışanları, işlemin genel merkeze iletildiğini ve 10 iş günü içinde para iadesinin hesabıma yapılacağını söylediler. Ancak 10 gün sonunda mağazaya tekrar gi
26 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum MNG Lufian mağazasına, Hold Smart erkek Polo tişörtümü (kırık beyaz) garanti kapsamınd...a teslim ettim. Üründe yazıların sökülmesi, renk tonu solması ve tişörtün çekmesi gibi sorunlar vardı. Mağaza çalışanları bana 7 ile 21 gün içinde sonuçlanacağı ve tarafıma dönüş y
03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 1121202...26 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin
Lufian’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Tommy Erkek Deri Snekar Ayakkabı, Diego Erkek Sweatshirt, Alfa Erkek E...şofman Altı ve Ruby Smart Erkek Polo Tshirt ürünlerinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayakkabıyı uzun süre giymememe rağmen iç astarında sökülmeler ve derisinde çatlaklıklar oluş
"Lufian tarafından arandım mağduriyetim giderildi umarım incelemeden olumlu bir sonuç gelir çünkü ayakkabıyı fazla kullanmama rağmen bayağı deforme ve boyada atmalar meydana geldi"
Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından 5.12.2024 tarihinde bir mont aldım. 15 gün doğru dürüst kullanmadan yaka tarafında p...ütürlenme ve soyulma oluşmaya başladı. Garantiye gönderdiğimizde değişim ya da iade talebim reddedildi diye mesaj geldi. Ürünü alıp fotoğrafını çektikten sonra Tüketici Hakem Heyet
Lufian Erzurum mağazasından pantolon aldım. Eve geldiğimde defolu olduğunu fark ettim. Kullanılmadan değişim için götürd...üğümde mağaza yetkilisi inceleme için göndereceklerini ve olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını söyledi. Kullanmadan kusurlu ürüne böyle muamele yapan tek marka Lufian diyebiliri
Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından 2 adet erkek jeans pantolon aldım. Kaliteli diye aldım, 3 ay içinde yırtılacağını bi...lseydim almazdım. Böyle kalitesiz bir ürün görmedim. Pazarda satılan ürünler daha kalitelidir. Bir daha Lufian'dan çorap dahi almayacağım, çevremdeki insanları da alışveriş yapmama
Erzurum MNG alışveriş merkezinde Lufian mağazasından aldığım yazlık pantolon güneş solması neticesinde değişimi bir türl...ü yapılmadı. İnceleyen insanların nasıl bir gözü varsa yıkanmadığı halde yıkanıp çekilmesi sonucu değişim olmuyor diye cevap veriyor
Merhaba Lufian Erzurum MNG AVM mağazasından Tiger model kaz tüyü mont aldım... Montun iç cep fermuarları bozuldu... Tadi...lat yaptırmak istedim... Sattığı malın arkasında Lufian duramıyor... Değil iade almak tadilat bile yapamıyor... Lufian almak pişmanlıktır...
Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından aldığım montum sağ gövde tarafına bulaşan bir lekeyi ılık suyla ıslattığım biz bez y...ardımıyla sildim. Bu işlemin akabinde montun belirli noktalarında renk değişimi oluştu. Garanti kapsamında incelenmesi için bayiiye götürdüm montu ve bugün de bayiyi aradığımda ürü
Mayıs ayında Lufian web sitesi üzerinden almış olduğum hırkada tüylenme ve tiftiklenme oldu. Garantiye gönderdiğimde red... cevabı geldi ancak neden red geldiğini anlamadım. Aldığım günden bir ay sonrasında bu durumla karşılaştım. Mağazaya gidemediğim için daha uzun bir süre sonra garantiye verdim. Ayn
Eşime ve kendime yaklaşık 2,5-3 ay önce şişme mont aldım. İlk aldığım günden itibaren tüylerin aralardan çıktığını ve mo...ntun matlaşmaya başladığını fark ettim. Ayrıca çıt çıt yeri koptu ve şişme mont özelliğini kaybetti. Erzurum MNG AVM'den aldığım Lufian bayisine değişim için başvurdum ancak tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
