Lufian bir marka

İki defa giymiş olduğum kazakta tüylenme ve çekme oluştu. Ürünü aldığım mağaza üzerinden garantiye incelemek üzere gönderdim. Ürün garantiden gelmesine rağmen ne arayarak ne de mail yoluyla bir bilgilendirme yapışmadı. Ta ki kendim mağazaya gidip ürünü sorana kadar. Mağazaya gidil ürünün durumunu so...

Bir süre önce Lufian markasından bir sweatshirt satın aldım. Ancak birkaç ay sonra sweatshirtün üzerindeki pamuklar dökülmeye başladı. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, personel tarafından incelendikten sonra değişim talebim reddedildi. Kullanılan malzemelerin kalitesiz olduğunu ve persone...

Temmuz ayında Uşak İzzetli giyim (Atapark) mağazasından aldığımız Lufian marka t-shirt çok kısa bir süre sonra koltuk altından lime lime oldu. Tişörtü mağazaya teslim ettik değişim veya iade için. Aradan aylar geçmesine rağmen henüz olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı.

Lufian'dan almış olduğum ürünü fabrika hatasından dolayı garantiye gönderdim, kabul edildi. Kaz tüyü montun aynısını almak istedim. Benden 1.000 TL fark istendi. Neymiş efendim fiyatı güncellenmiş. Böyle bir markanın vizyonuna yakışıyor mu? Hakkımı helal etmiyorum.

Geçenlerde Lufian'nın internet sitesinden birkaç ürün sipariş ettim. Ürünlerden bir tanesi defolu geldi ve mağazaya götürdüm. Mağazadakiler müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söyledi. Müşteri hizmetleri 4-5 sefer aradım kimse açmadı, geri dönüş talebinde de bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri ...

Lufian internet sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim, numara değiştirmek için mağazalarına gidip değişim talep ettim ancak aynı ayakkabı için fahiş bir fark talep edildi. Sonuç olarak sadece numara değişikliği yapmayı planlıyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyoruz. Mağaza...

23/11/2023 tarihinde Sefaköy Armoni Park Lufian mağazasından krem renkli erkek montu aldım. Montu bir haftalık kullanım sonrasında kapüşonun çıtçıt kısmı koptu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek ürünün arkasında durulmadı. Ar...

Lufian marka kaz tüyü montumda, kuru temizlemeye verdiğim halde çıkmayan lekeler bulunmaktadır. Sorunun çözümünü kendim bulamamaktayım. Kuru temizleme çalışanları, ilaç uygulamalarına rağmen lekelerin çıkmadığını belirtmişlerdir. Bu montu çok sevdiğim ve yalnızca iki kez giydiğim için, Lufian gibi b...

N11'den 10.11.2013 tarihinde Lufian marka 2 adet sweatshirt aldım. Ürünler büyük geldiği 20.11.2023 tarihinde iade ettim. Kargo 24.11.2023tarihinde Lufian'a ulaşmasına rağmen 15 gündür iade işlemimi yapmadılar be bu süre içerisinde 2 defa ret ettiler. 5-6 defa şikayet için N11'i aramama rağmen onlar...

18.04.2023 tarihinde, saat 18:11'de B***** C** B**** isimli şahsın işlettiği Lowa Mens adlı giyim mağazasından bir adet siyah renkli (Lufian marka) kışlık mont ve bir adet tişört aldım. Aynı gün saat 18:54 sıralarında evime geldiğimde montu denemek üzere giydim ve montun ön sol üst bölgesinde bir ha...

Lufian mont yağmurda su geçiriyor ve su geçirmiş olması reddedildi. Verilen paranın büyüklüğüne göre ürünün arkasında durmayan bir markasınız. 600 1000 TL'lik mont bile yağmurda bu denli su geçirmiyor ürettiğiniz ürünün arkasında neden durmuyorsunuz bu kadar kalitesiz ürün üretimine başladığınızı bi...

Severek giydiğim Lufian markasından, Kayseri Tuna Life Center AVM'den aldığım üç sweatshirt'ten biri olan siyah renk Oscar modeli sweatshirt, ilk giyme sonrasında kol ve alt kısmında esneme meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 20 gün içinde bu duruma geldiğini mağaza sorumlusuna ilettiğimde,...

Ayakkabının kenarı yırtıldı. İki yıl garantili olmasına rağmen ne bir işlem yapıldı ne de mantıklı bir açıklama sunuldu. Ürünü inceleme için aldılar ve bir hafta sonra hiçbir müdahalede bulunmadan geri verdiler. Mağdur durumdayım. Bu marka hem çok pahalı, hem de dayanıklılık konusunda sıkıntılı. 13...

N11 üzerinden Lufian markasından bir ayakkabı satın aldım. Sitede dolaşırken aynı ayakkabıyı daha uygun bir fiyata alabileceğimi fark ettim ve ilk siparişimi iptal etmek için talepte bulunup yeniden sipariş verdim. İki gün sonra, ürün henüz kargolanmamış olmasına rağmen iptal talebimin kabul edilmed...

21 Kasım tarihinde Ankara - Ankamall'daki Lufian mağazasından bir alışveriş gerçekleştirdim. İtalya seyahatim öncesinde satın aldığım pantolonu ilk kez ofiste giydim ve eve dönünce pantolonun ağ kısmında bir yırtık olduğunu fark ettim. Alırken bu durumu fark etmediğim için emin olamıyorum. Ürünün de...

Lufian'dan 3.800₺ ye aldığım montu başka bir ürünle değiştirme talebinde bulunduğumda monta parfüm sıkılmış olduğu iddiasında bulundular. Israr üzerine inceleme merkezine yolladılar ve inceleme merkezinden sebepsiz bir şekilde ret edildi. Satış sonrası ürünün arkasında durmayan bir firma Lufian mark...

Bir mont satın aldım ve 6 ay geçti. Montumu, iç etiketinde belirtilen 'Kuru temizleme' yöntemiyle yıkamak için kuru temizlemeye verdim. Yıllardır eşyalarımı aynı kuru temizlemecide yıkatıyorum. Ancak bu sefer Lufian marka ceketim renk kaybına uğradı ve küçüldü. Mağazaya gittiğimde, telefon numaramı ...

Merhabalar, TS2311559471 sipariş numaralı ve antrasit renkli olan kazak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafınıza dönüleceği söylendi fakat geri dönüş yapılmadı. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteriye gönderilmeyen bir ürün nasıl faturaya ekleniyor...

Merhabalar, TS2311559471 sipariş numaralı, antrasit renkli kazak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüleceği söylendi ancak geri dönüş yapılmadı. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteriye gönderilmeyen bir ürün nasıl faturaya ekleniyor? Diyel...

Lufian markasından online olarak aldığım sipariş elime ulaştı ancak paketin içerisinden faturası çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve online olarak e-mail adresime göndereceklerini söylediler ancak göndermediler. 3 kez aradım ve hala faturayı göndermediler. Müşteri isteklerini önemsemeyen bir mar...

Lufian internet mağazasından aldığım montun kollarından tüyler çıkmaya başkadır. Bir iki tane önemsemezken şimdi kolum boydan boya tüt kaplı. Dersine girdiğim öğrenciler hocam tüt atıyorsunuz diye dalga konusu yapıyor. Bende montun kusuru diyorum. İncelemeye giden mont aynen geri gönderildi hata yok...

Lufian'dan aldığım şortun bir giyişte rengi kızardı, Ter ışık haslıklarının çok kötü olduğunun kanıtı bu. Ayakkabıları da çoraplarımı simsiyah yapıyor ve ne kadar giyerseniz giyin bu çorap boyama geçmiyor. İlk defa Lufian'dan alışveriş yaptım, bugün iade talebime red geldi. Zaten iade ederken tezgah...