Lufian Trendyol'dan Mont Hüsranı

Yaklaşık 10-15 gün kadar önce Trendyol sitesi üzerinden Lufian marka mont satın aldım. Mağazadaki arkadaşlar fiyatı 5500 yerine 13500 dedikleri için Trendyol'dan alınmıştır. Montun en alttaki çıtçıtı/düğmesi çıktı. Bugün aradığım müşteri hizmetlerindeki arkadaş, Trendyol üzerinden aldığım için orayla iletişime geçmemi söyledi. Böyle bir süreç yönetimi olabilir mi? O zaman satmayın Trendyol üzerinden ürünlerinizi ya da mağazadaki arkadaşlarınıza fiyat bilgisi için iyi eğitim verin. Tam bir fiyasko. Yeni iki pantolon daha almıştım mağazadan, onları da şu an iade edip ilişkimi bitirmek istiyorum. Çok kötü bir deneyim! 21 güne kadar inceleme süresi de olabilirmiş, montsuz kalmak da cabası!