5
Çözüldü
Talimatına Uygun Yıkamaya Rağmen Renk Değişen Tişört Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Eylül 20:2657
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ankara Podium AVM
4 şikayet
1
Garanti Kapsamındaki Montumun Düğmesi Koptu, Ücretsiz Değişim Talebi
24 Mayıs 17:03144
21.01.2026 tarihinde Lufian marka bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra sol üst cep kısmındaki çıt çı...t düğmesi yerinden koptu. Bunun üzerine montu 24.05.2026 tarihinde Podium Ankara Lufian mağazasına götürerek 134-576-1024 numaralı referans ile incelemeye teslim ettim. Mağazadaki
Podium AVM Lufian Mağazasında Dikiş Şikayetine Red Ve Müdürün Yokluğu
11 Mayıs 16:34161
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Podium AVM Lufian mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 05.05.2026 ta...rihinde keten ceketimi dikişlerindeki problem nedeniyle incelemeye verdim. Üründeki dikiş sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucu tarafıma red cevabı v
5
Çözüldü
Lufian Ankara Podium AVM'den 4.300 TL İade Ücretimin Yatırılmaması
2 Nisan 13:35273
"Lufian marka müşteri hizmetleri Rümeysa hanımın iş bitiriciliği, naifliği ve kibarlığı neticesinde markanın böyle değerli müşteri hizmetleri temsilcisini kaybetmemesini ayrıca yaşamış olduğum aksi durumların çözümü için teşekkür ediyorum."
Lufian Ankara Podium AVM mağazasından 3 Mart tarihinde aldığım jean pantolo...nu 9 Mart tarihinde iade ettim ve 11 Mart’ta iade talebim sistemde açıldı.
Marka Profili
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100