Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Luca Sisteminde Fatura Kesim Sorunu
Kadir
24 Şubat 15:56
1.737"Firma dönüş yaptı sorunumuz çözüldü."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Luca Muhasebe Sistemi E-Fatura Sürecinde Hizmet Sorunu
Furkan
21 Kasım 2023 19:48
5.851Luca E-Fatura kullanıyorum ve faturalarda logo düzeltme gibi işlemler yapılması gerekiyor. Luca'nın mail adresine ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ancak müşteri temsilcileri her defasında 'Durum bizimle alakalı değil' diyerek geçiştiriyor ve ilgilenmiyorlar. Ürünü satarken 'Şöyle iyi, böyle kolay, satış sonrası destek sağlıyoruz.' gibi kelimelerle pazarlamacılık yapıyorlar. Ayrıca, iskontoyu faturada belirtirken yüzde oranı ile yazılması gerekiyor. Bu durumu da Luca'ya defalarca kez belirttim ancak 'Yazılımdaki arkadaşlara söyleyelim.' gibi cümlelerden başka bir şey söylemiyorlar. Fatura kestim ve aradan 70 dakika gibi bir süre geçti. Müşterime faturayı iletmem gerekiyor ancak halen 'Fatura oluşturuluyor.' hatası alıyorum. Çok sorumsuz bir firma.
Benzer Şikayetler
Sami sonuçtan hiç memnun değil
E-Fatura Sisteminde Sürekli Karşılaşılan Teknik Sorunlar
01 Ağustos 22:56
1.546E-fatura sistemine geçtik, muhasebecimizin yönlendirmesiyle Luca üzerinden işlem yapmaya başladık. Ancak her dakika sorun yaşanıyor; yazmaya sayfalar yetmez. Sunucu hatası, kestiğin faturayı kaydetmemesi, Türkçe karakter sorunu gibi birçok problem var.
Erdal sonuçtan hiç memnun değil
Luca Muhasebe Sistemi Satın Alma Ve İletişim Problemi!
Erdal
03 Ocak 2024 16:40
7.444Luca net satın almak üzere 26.12.2023 tarihinde evraklarımı firmaya kargoladım. 28.12.2023 tarihinde kargo ellerine ulaştı ve müşteri hizmetlerini arayıp kargomun ellerine ulaştığını teyit ettim. Bana gün içerisinde mail olarak ödeme linki geleceğini bildirdiler. Mail gelmedi. 29.12.2023'te tekrar a...
1 Destek
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü
Elogo Pişmanlıktır!...
Levent
08 Ocak 2024 09:33
3.121"Çözümü ile alakalı söz aldık, bekliyoruz. Teşekkürler..."
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Logo İşbaşı Programı Sorunları Yaşatıyor!
Gökhan
05 Aralık 2023 11:13
2.448Logo İşbaşı ile satın aldığımızdan beri başımız dertte. Uygulamada ana kullanıcı ile onlarca hata alıp iş yapamamak bir yana, alt kullanıcılar sistemde hiçbir şey yapamıyorlar. Ön muhasebeyi geçtim, fatura bile kesemiyorsunuz. Sürekli ekranda programlama dillerinden geldiği belli olan hata mesajları...
Yorumlar