to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Luca Sisteminde Fatura Kesim Sorunu
24 Şubat 2025 15:564.033
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Firma dönüş yaptı sorunumuz çözüldü.”
Yıllardır Luca sisteminden internet satışlarımızın fatura kesimini yapıyoruz ama son 3-4 gündür ciddi bir problemle karşı karşıyayız. Fatura bilgilerini girdikten sonra onaylamıyor, hata veriyor ve faturayı taslağa atmıyor. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda bize 'Tarayıcı değiştirin, öyle kullanın.' dediler. Değiştirdik ama hâlâ hata devam ediyor. Bunun üzerine 'Cihazınızda problem var, teknik destek alın.' denildi fakat başka bir cihazdan da denedik, aynı hata devam ediyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için ivedi dönüşünüzü bekliyorum.
Kadir
24 Şubat 2025 16:09
Firma dönüş yaptı sorunumuz çözüldü.
Merhaba, sorunu nasıl çözdünüz acaba bende 2,3 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir durum oluşmadı nasıl çözüldü? Destek kısmından yardım aldığımda ürün kısmına özel karakter koymayın, kopyala yapıştır yapmayın diye geri dönüş aldım fakat yine çözümsüz çünkü önceden de aynı şekilde kesiyordum şimdi kaydetme kısmında hata veriyor. Size nasıl bir çözüm sundular