Loya Mağazaları'ndan Yaptığım Alışverişte Eksik Ürün Gelmesi

Loya isimli iç çamaşırı sitesinden 28 Aralık tarihinde ts2812826953 numaralı siparişimle 4 adet çıtçıtlı body satın aldım. 31 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca 3 adet ürün çıktı, 1 adet body eksik gönderilmişti.

Eksik ürünle ilgili durumu iletmek için hem WhatsApp numaralarından hem de Instagram hesaplarından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamamak ve muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti.

Eksik gönderilen 1 adet çıtçıtlı body’nin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve iletişim kanallarından da bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bir an önce sağlıklı bir şekilde iletişim kurabileceğim bir muhatap bulmayı talep ediyorum.