Loya Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

Bugün, İstanbul Vialand AVM’de bulunan Loya mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Boydan elbise bakmak için mağazaya girdim, denemek istediğimi söyledim. Sonuçta bu bir iç çamaşırı değil, denemesi yasak olmayan bir ürün olmasına rağmen mağaza müdürü M**** Hanım bana direkt olarak “hayır” diyerek kaba bir şekilde engel oldu.

Daha sonra tekrar içeri girip elbiseyi alacağımı belirttim. Arkadaşımın indirimiyle almak istiyordum, kendisinin iskonto hakkını kullanacaktım. Ancak müdür bunu kabul etmedi, bana etikette görünen geçerli fiyat yerine, daha önce yazılmış ve üstü çizilmiş eski bir fiyattan indirim yapmaya çalıştı. Bunun bilerek yapıldığını düşündüğüm için kabul etmedim. Bu durumun doğru olmadığını söylediğimde ise elindeki ürünü arkadaşlarına doğru fırlatır gibi attı, “ne yapıyorsanız yapın” diyerek arkasını dönüp gitti ve bir de inanmadığımı ima eden tavırlar sergiledi.

Bu yaşananlar sebebiyle elbiseyi almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Hem üslup hem davranış hem de fiyat konusundaki bu tutumdan son derece rahatsız oldum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, beğendiğim aynı elbiseyi 1.250 TL üzerinden yüzde 25 indirim uygulanmış şekilde satın alma imkanının sağlanmasını ve özellikle de İstanbul Vialand AVM’deki Loya mağaza müdürü M**** Hanım hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak bu tür saygısız ve yanlış yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.