to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
Osman
Lova Yatak6 Şubat 16:53478
14.12.2025 tarihinde Lova Modoko şubesinden Boresto set satın aldık ancak aradan yeterli bir süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümüzde yaşanan gecikmeden dolayı özür diliyorlar ancak somut bir tarih verilemiyor. Bu belirsizlik bizi rahatsız ediyor.
Öncelikli talebimiz ürünümüzün en kısa sürede teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse yaşanan gecikme nedeniyle tarafımıza uygun bir gecikme tazminatı sunulmasını talep ediyoruz. Bu da sağlanamıyorsa siparişimizin iptal edilmesini arzu ederiz.
6 Şubat 17:41 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
