to read complaints and reviews, or file yours. 
Lova Yatak (Ankara Ankamall) mağazasından eşimin almış olduğu bir yatak alezini iki gün sonra iade etmek için aynı mağazaya gittik ve ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Satıcı ; hijyen sebeplerinden dolayı ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Sonra Trendyol'da Lova Yatak satıcısına yatak alezini beğenmediğimiz takdirde iade edebilirmiyiz diye sordum ve kendisi "14 gün içinde kullanılmamış ve paketi açılmamış ise olur" dedi.
Bunun üzerine Lova'nın 0850... Numarasını arayıp durumu izah ettim. Onlar da yardımcı olmadılar. Ürün kendine özgü fermuarlı bir çantanın içinde ve başka bir ambalajı yok. Mağaza satıcısı da çantanın fermuarını açıp ürünü gösteriyor yani biz de satıcıdan farklı bir şey açmış değiliz.
Ürünün iadesini talep ediyorum.
Lova Yatak'tan bir ürün aldım. Ankamall-Ankara şubesindeki görevli, mevcut yatağın ekip tarafından çıkarılıp yenisini monte edeceklerini satış anında beyan etmişti. Satış temsilcisinin de yanlış bilgilendirildiğini düşünüyorum. Fakat 19 Eylül 2023 tarihinde ürünü teslim edecek olan alt birim, eski y...
31.10.2023 tarihinde Lova yatak Ankamall -Ankara mağazadan aldığım 2 adet Visco yastık için iade ya da değişim talebim olmuştur. Mağazada görevlisi arkadaş satış esnasında yün yastık kullanıyorsanız bu yastıkta da sıkıntı yaşamazsınız isterseniz mağazada test edebilirsiniz. Önerisinde bulundu orada ...
29 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Ankamall Lova Yatak'tan aldığım yatağı 1 gün sonra iade etmek durumunda kaldım, çünkü hediye olarak başka bir yatak geldi. Aynı gün, yatağı teslim alma gibi bir durum da söz konusu değil, sadece şube tarafından sipariş geçildi. Ancak ilk önce %33 kesinti yapacakların...
22.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Lova Yatak mağazasından Triple Sense model yatak satın aldım. Mağazada özellikle çok yumuşak bir yatak istediğimi belirtmeme rağmen, bana orta sertlikte olan bu model önerildi. Mağazada denediğim yatak oldukça yumuşaktı ve bütçemi aşmasına rağmen satın aldım....
Ankamall AVM'deki Lova Yatak bayisinden maalesef bir yatak aldık. Beğenmedik, satarken iade ve değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak durum öyle değil, sadece satış odaklılar. Değişim için gittim, başka bir yatak beğendik, 6000 lira fark istediler, zam geldi diye. Bugün gittim, ya...
Yorumlar