to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Eliss Baza Başlık Orta Ayağı Kırıldı, Servis Dönüş Yapmıyor
Lova Yataktan aldığım Eliss Baza başlık orta ayaklarında kırılma oldu. 17 Haziran tarihinden beri servisin ulaşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetinizi bildirdik deniyor ama kimse dönüş sağlamıyor. Çok kötü bir hizmet kalitesi. Acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, İlerişime geçildi ve servisin iletişime geçeceği söylendi ama hala bir gelişme olmadı.
En geç 7-10 gün içerisinde iletişime geçileceği söylendi hala ses seda yok. Kadıköy'de olan adres için bir kere Tuzla bir kere de Pendik servisi iletişime geçti, Kadıköy servisine iletileceğini söylediler. Buradaki ve Twitter üzerindeki şikayet üzerine de aynı şey söylenmeye devam etti. Her gün çağrı merkezini arıyorum bir ay geçti üzerinden. Kadıköy gibi şehir merkezi olan bir ilçeye şu an servisin hizmet vermemesi ne demek? Buradaki müşterinin sıkıntı çekmesi sizin için bir sorun teşkil etmiyor mu? Ben bu kadar sıkıntılı bir servis süreci hiçbir markada yaşamadım. Bir marka ürününün arkasında bu kadar mı durmaz, müşteri bu kadar mı mağdur edilir. Asla tavsiye etmiyorum. Sorunun çözümü için kaç ay daha beklemem gerekiyor?
Desteğiniz ve nazik hediyeniz için teşekkür ederim.
