Lova Yatak Ciddi Sırt ve Bel Ağrısıyla Uyanıyorum

Lova Kentpark Ankara mağazasından yaklaşık 5 ay önce Clima Effekt model yatak aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladığımdan beri her sabah ciddi sırt ve bel ağrısıyla uyanıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Yatağı biraz daha kullanırsam yumuşayacağı ve alışacağım söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen yatakta hiçbir yumuşama olmadı, aksine her kullanımda ağrılarım devam etti.

Bu nedenle ürünü değiştirmek istediğimi ilettiğimde tarafıma değişim yapılamayacağı söylendi. Hem sağlık açısından ciddi rahatsızlık yaşamama hem de verilen bilgilendirmeye güvenmeme rağmen mağazanın değişim talebimi kesin bir dille reddetmesi beni mağdur ediyor.

Lova’dan aldığım bu yatak nedeniyle her gün sırt ve bel ağrısı yaşıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mevcut yatağın daha üst segment ve bana uygun bir modelle değiştirilmesini, gerekirse fiyat farkını ödeyerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.