İade Edilen Hatalı Yatakların Parası Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


Doğanlar mobilya firmasından almış olduğum 3 adet yatak hatalı üretim olduğundan iade talep ettim firma da bunu kabul etti. Uzun uğraşlar sonucu nihayet servis geldi yatakları teslim aldı teslim aldığına dair bir evrak imzalattı ancak bana bir nüsha vermedi ben de evrakın fotoğrafını çektim. Sonuç olarak 1 ay önce teslim ettiğim yatakların parasını hala ödemediler. Her hafta arıyorum müşteri hizmetlerini ama sonuç alamıyorum. Bir kez de buraya yazayım dedim yoksa daha önce iade de konusunda uğraştığım gibi hukuki yollarla hakkımı aramaya devam edeceğim
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

İş olsun diye cevap yazıyorsunuz, 19 kasımda teslim aldığınız yatakların hala para iadesini yapmıyorsunuz. 13 ocakta şikayetime cevap yazıyorsunuz sözde ilgileneceğinizi söylüyorsunuz ama hala parayı ödemiyorsunuz. Bir de kurumsal firmasınız öyle mi?

Lova yatak servisi yatakları iade alalı tam 3 ay oldu. Bu nasıl bir anlayış anlamadım hala paramı neden ödemiyorsunuz. Para eridi gitti zaten enflasyon karşısında. Hakkımı helal ermiyorum hiçbir şekilde yazıklar olsun

Yataklar servis tarafından teslim alınalı tam 4 ay oldu. Firma hala ısrarla paramı vermiyor. Sizi ticaret Bakanlığına şikayet ettim. İnşallah tez zamanda size işlem yaparlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir işiniz yok.














