Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen İade Hakkım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Seda
03 Ağustos 2025 00:36
2.675"Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Yatak Değişimi İçin Aylardır Bekliyoruz, Net Tarih Belirsiz
Cemile
03 Şubat 00:42
902Cemile'nin Teşekkür Mesajı
“Lova yatak temsilcileri tarafıma ulaştı ve sorunumu kısa süre içerisinde çözdü. Teşekkürler”
20 Kasım’da Lova Yatak’tan Sport Comfort model yatak satın aldım. Yatak 20 Aralık’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında yatağın yüzeyinde yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Balıkesir merkez mağazasını arayarak durumu hemen ilettim. Bana, yeni yatak gönderimi için sipariş oluşturulacağı ve değişim yapılacağı söylendi.
Aradan aylar geçmesine ve şubat ayına girmemize rağmen yeni yatağım hala teslim edilmedi. Sadece yoğunluktan gecikme yaşandığı yönünde geri dönüş aldım, fakat net bir tarih verilmediği için yatağın gerçekten gelip gelmeyeceğinden bile emin olamıyorum.
Ayıplı ürün teslim edilmesine rağmen bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması ve müşteri olarak belirsizlikte bırakılmam beni çok mağdur etti. Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptığım bu alışverişimde, yırtıksız, sorunsuz bir yatağın en kısa sürede teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünün iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.
03 Şubat 13:43 (Şikayetten 13 saat sonra)
Cemile
03 Mayıs 15:01
Benzer Şikayetler
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü
3 Aylık Lova Bambu Yatakta Çökme Ve Değişim Talebine Yanıt Alamıyorum
Handan
20 Ekim 2025 02:18
1.693Lova Bambu model yatağı Doğtaş mağazasından satın aldık. Yatak 3 aylık olmasına rağmen, sadece 1 aydır kullanıyoruz ve belirli bir bölgesinde çökme ol...
Fulya sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Çöken Yatak Nedeniyle Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
Fulya
18 Aralık 2025 22:03
703Mart ayında Lova Yatak’ın İstanbul Modoko mağazasından Bambu model bir yatak satın aldım. Evlenecek olmam sebebiyle ürünü erken teslim aldım ve Ağustos ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak normal ve talimatlara uygun kullanım olmasına rağmen, kısa süre içinde yatakta belirgin bir...
kisa-surede-coken-yatak-nedeniyle-ucret-iadesi-veya-degisim-talebi-1.jpg
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Yatağımız 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildik
Yunus
05 Eylül 2025 21:13
1.017Lova Yatak’tan Yalova Şehit Ö*** F****** Caddesi’indeki bayiden “Soft Effect” model yatak satın aldık. Kısa süre içinde üründe sorun yaşadık ve Haziran ayı başında servis tarafından yatağın değişimine karar verildi. Bize 20 gün içinde yeni yatağın teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesin...
Lova Yatak'ın Yırtık Poşetli, Kirli Yatak Teslim Etmesi
Fikret
03 Ekim 2023 13:36
2.066Lova Yatak'tan almış olduğum yatağın teslimat tarihinde -yatak henüz bana ulaşmadan- garanti süremin başlatıldığına ilişkin bir mesaj aldım. Ertesi gün firma yetkilisini aradığımda yatağın bana teslim edildiği söylendi bende böyle bir durumun söz konusu olmadığını bildirdiğimde yatağın “yanlışlıkla”...
Yorumlar