to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Eşofman Altı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Los Ojos’dan 7 Mart 2026 tarihinde toplam 7.734,55 TL tutarında, 12 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Los93705 numaralı bu siparişimde yer alan “Geniş kalıp geniş paça gri eşofman altı” isimli ürün paketten hiç çıkmadı, yani tarafıma teslim edilmedi. Bu eksik ürün için 572,70 TL ödeme yapmış bulunuyorum.
Eksik ürünü fark eder etmez, 11 Mart’ta i***@losojos.com adresine durumu detaylı şekilde ilettim ve o günden bu yana her gün mail atarak tekrar tekrar hatırlatıyorum. Buna rağmen firmadan tek bir yanıt dahi alamadım. Firmanın mail adresi dışında herhangi bir iletişim kanalı, telefon numarası ya da müşteri ilişkileri birimi de bulunmadığı için başka bir yoldan da ulaşamıyorum.
Ben öncelikle, tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını ve şikayetimin ciddiye alınıp açıklama yapılmasını istiyorum. Eksik kalan “Geniş kalıp geniş paça gri eşofman altı” ürünümün bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 572,70 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
