5
Çözüldü
Sahte L'Loreal Paris Güneş Kremi Şikayet Ve İade Talebi
26 Şubat 12:301.191
Konu: 4540388361 Numaralı Sipariş hakkında Şikayet ve İade Talebi Hepsibur...ada Müşteri Hizmetleri'ne, 4540388361 numaralı sipariş ile satın almış ol
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Loreal Paris
Loreal Paris
Şikayetler
1.724 şikayet
Yeni Formül Şampuan Saçları Kuruttu, 10 Kat Nem Vaadi Boşa Çıktı
25 Şubat 18:26584
Yaklaşık 6 senedir L’Oréal Paris Elseve Mor Hyaluron şampuanının eski versiyonunu kullanan ve çok memnun olan biriydim. ...Eski formülü saçlarımı ipek gibi yapıyor, asla ağırlaştırmıyor, parlak ve yumuşacık bir his bırakıyor, elektriklenme de yapmıyordu. Benim tavsiyemle arkadaşlarım da kullanmaya başl
Loreal Paris 45+ Ürün Gönderildiği İçin Ücretsiz Değişim Talebim
25 Şubat 18:001.709
Özdilek Alışveriş Merkezi ve Tekstil Sanayi A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden L'Oréal Paris 40+ yaş uzmanı gündüz... ve gece kreminden toplam dört adet sipariş verdim. Siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda gece
1
Şampuan Formül Değişikliği Saçta Sertlik Ve Yüzde Sivilcelere Neden Oldu
25 Şubat 16:492.025
Uzun süredir Elseve L’Loreal Komple Onarıcı Beyaz şampuan kullanıyordum. Son aldığım 300 ml ve 400 ml boylarındaki ürünl...eri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ve saç köklerimde sivilceler çıkmaya başladı ve saçlarımı belirgin şekilde sertleştirdi. Ürünün kokusu da önceki kullandıklarıma göre çok a
Gece Serumu Cildime Şiddetli Zarar Verdi Ve Tedavi Masraflarımın Karşılanmasını İstiyorum
24 Şubat 06:201.015
L’Loreal Paris markasının gece serumunu yaklaşık bir hafta önce Gratis mağazasından yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü her gece saat 12 civarında yüzüme uyguladım ve ilk kullanımlardan sonra cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce cildimde dökülmeler oldu, başta bunun normal bir y
1
L’Oreal Revitalift Filler Gece Kremi Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon
19 Şubat 14:051.649
L'Oreal Revitalift Filler gece kreminden 14 Şubat’ta aldım ve ürünü 15, 16 ve 17 Şubat geceleri olmak üzere sadece üç ge...ce kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sabah kalktığımda yüzümde belirgin bir şekilde şişkinlik, kızarıklık, yanma ve sürekli kaşıntı oluştu. Bu durum beni hem fiziksel o
1
L'Oreal Paris Midnight Serum Cilt Tahrişi Ve Sivilcelenme Nedeniyle İade Talebi
19 Şubat 10:11384
L'Loreal Paris Midnight Serum ürününü 09.02.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Winston AVM Watsons mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi tahriş ve sivilcelenme oluştu. Bu şikayetlerim nedeniyle ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Böyle bir markadan bu kadar
L’Oreal Paris Serumundan Şiddetli Cilt Yanması Ve Kabuklanma
18 Şubat 12:42812
L’Oréal Paris Bright Yenileyici Serum’u yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım ve ürünü uyguladıktan sonra yüzümde ...ciddi yanma, kızarıklık ve kabuk bağlama gibi şikayetler ortaya çıktı. Cildim o kadar tahriş oldu ki, doktor tarafından nemlendirilmesi gerektiği özellikle belirtildi. Şu an yüzüm
1
Ambalajda Gündüz Kremi İddiası Akşam Kullanım Talimatıyla Çelişiyor
16 Şubat 23:062.135
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis’ten “L’Oréal Yaş Uzmanı Gündüz Bakım Kremi” satın aldım. Ürünün ön yüzünde gündüz bakım k...remi olarak belirtilmesine rağmen, arka yüzündeki kullanım talimatında “her akşam iyice temizlenmiş yüz ve boyun bölgesine uygulayın” ifadesi yer alıyor. Bu çelişki, ürünün gerçekt
1
L'Oréal Panorama Maskara Kirpik Dökülmesi Şikayeti
15 Şubat 14:44484
Yaklaşık iki aydır L’Loreal Panorama maskara kullanıyorum. Ürünü Watsons’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir sür...e sonra kirpiklerimde dökülmeler olmaya başladı, önce tesadüf olabileceğini düşündüm. Ancak maskarayı sürdükten sonra kirpiklerimin kaskatı hale geldiğini ve her kullanımda dökülme
Öne ÇıkanKonular
L'Oreal Revitalift Lazer Serumu Cildimde Yanma Ve Şiddetli Kızarıklığa Sebep Oldu
13 Şubat 14:172.934
L'Oreal Paris Revitalift Lazer kırışıklık karşıtı serumu Gratis mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü s...adece 2 kez kullandıktan sonra cildimde önce yanma ve kaşıntı, ardından da ciddi kızarıklıklar oluştu. Yüzüm adeta yanık görünümünde olduğundan aynaya bakamayacak, sosyal hayata ka
1
L'Loreal Sunkiss Saç Açıcı Ürünün Üretiminin Durdurulması Ve Açıklama Talebi
12 Şubat 23:061.194
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak L'Loreal Sunkiss saç açıcı ürününü kullanıyordum ve saçlarıma iyi gelen tek ürün olduğu... için her ay 2–3 kutu bitiriyordum. Üründen son derece memnundum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir yerde bulamıyorum ve üretimden kalktığını öğrendim. Bu ürünün yerine geçebilecek, a
5
Çözüldü
Trendyol’da L’Oreal Fondöten Stok Sorunu Ve Açıklama Talebi
12 Şubat 10:11378
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım L’Loreal Paris infallible 24h Matte... Cover fondötenim Trendyol’daki L’Loreal satıcısından temin ediyordum. Yakl
2
Renk Faciası: Açık Küllü Kahve Beklerken Saçım Kömür Siyahına Döndü
11 Şubat 05:042.468
L’Oréal Excellence Ekstra Küllü Açık Kahve saç boyasını Eskişehir’de E*** S**** Kozmetik’ten satın aldım. Kutu üzerinde ...yazan renge ve ton açıklamasına güvenerek, açık küllü kahve tonunda bir sonuç beklerken saçlarımın kömür siyaha dönmesiyle tam anlamıyla şok oldum. Saçımda açık küllü kumral ton va
Aynı L’Loreal Saç Boyasında Renk Uyumsuzluğu Ve Üretim Sorunu
10 Şubat 13:191.424
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan L’Oréal olan mağazadan aynı sipariş kapsamında 4 adet L...’Oréal Excellence Cool Crème 3.11 saç boyası satın aldım. Bu ürünlerden birini daha önce dip boya amacıyla sorunsuz bir şekilde kullandım. 5 Şubat 2026 akşamı ise kalan iki ürünü a
4
Çözüldü
L'Oreal Paris Revitalift Filler Göz Serumu Yapışkanlık Sorunu Ve İade Talebi
9 Şubat 09:431.213
"Teşekkürler"
Loreal Paris Revitalift Filler göz serumu ürününü yaklaşık 5 gün önce Grati...s’ten satın aldım. Ürünü 3 gündür düzenli olarak kullanıyorum ancak her sür
1
Loreal Paris Maskara Kirpik Dökülmesine Neden Oldu
9 Şubat 02:33659
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul StarCity AVM’de bulunan Eve Mağazası’ndan Loreal Paris Telescopic Maskara satın aldım. Yıl...lardır farklı markaların, özellikle de Essence ı Love Extreme maskarasını düzenli olarak kullanan ve şimdiye kadar hiçbir alerjik reaksiyon ya da kirpik dökülmesi yaşamamış bir tük
4
Çözüldü
Trendyol Siparişimde Eksik Makyaj Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi
7 Şubat 18:07265
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim.... Siparişimde 2 adet makyaj temizleyici, 1 adet eyeliner ve 1 adet rimel bu
1
Loreal Paris Revitalift Göz Serumu Çizik Ve Ağrı Yaratan Uygulama Çubuğu Nedeniyle Değişim Talebi
7 Şubat 04:481.636
L'Oreal Revitalift göz serumunu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren uyg...ulama çubuğu göz çevremi resmen çiziyor ve uygulama sırasında acı veriyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor, vaat edilen faydasını da göremiyorum. Üründe üretim kaynaklı bir
+1
1
Loreal Paris Pudra Kapak Açılır Açılmaz Dağıldı!
6 Şubat 23:50152
Yaklaşık 15 gün önce Bursa Korupark Watsons mağazasından Loreal markalı bir pudra satın aldım. Ürün yaklaşık 1100 TL gib...i yüksek bir fiyata alınmış olmasına rağmen, kapağını ilk açtığım anda daha hiç kullanamadan pudra kendi kendine tamamen dağılıp paramparça oldu. Aynanın alta konumlandırıldığı bu
1
Loreal Paris Kutu Üzerindeki 45+ İbaresine Karşı Barkodda 40+ Görünen Ürün Hakkında Açıklama Talebi
6 Şubat 16:381.870
06.02.2026 tarihinde Gratis mağazasından l'Loreal markasına ait yaş uzmanı 45+ retino peptit krem satın aldım. Ürünün ku...tusu üzerinde 45+ ibaresi yer almasına rağmen, kutu üzerindeki barkodu mobil uygulama ile okuttuğumda ürün bilgisi 40+ olarak görünüyor. Bu durumda paketin üstündeki yaş bilgisi i
1
L'Loreal Göz Altı Kremi Kabuklanma Yaratıyor Ve Makyajı Bozuyor
6 Şubat 14:191.552
L’Loreal Revitalift Eye Bag Instant Eraser göz kremini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünüm 3 Şubat’ta elime ulaştı. G...öz altlarımı güzelce temizledikten sonra tampon hareketlerle ürünü uyguladım, yaklaşık 20 dakika bekledim ve ardından makyajımı yaptım. Ancak ürün ne boyut olarak ne de yapısı açıs
Migros'tan Eksik Saç Boyası Üzerine Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
5 Şubat 21:45895
28.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Sürmen Center Migros şubesinden L’Loreal Excellence 9 numara saç boyası satın a...ldım. Kutuyu açtığımda içinden boya tüpünün çıkmadığını, ürünün adeta içinden çalınmış gibi eksik olduğunu fark ettim. Migros müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez aradım
1
Orijinal Olmayan L’Oreal Gece Kremi Cildimde Tahrişe Yol Açtı
5 Şubat 00:121.630
L’Loreal Paris Revitalift Lazer gece kremini yaklaşık bir hafta önce Ankara Antares AVM’deki Eve mağazasından satın aldı...m. Ürünü alırken kutunun dış ambalajı yoktu, bu nedenle görevliye özellikle sordum. Bana ürünün orijinal olduğu, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Daha önce aynı ürünü kulla
Marka Profili
Loreal Paris 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2