L'Oreal Paris Temizleme Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve Mağaza Destek Eksikliği

L’Loreal Paris glikolik asit içeren cilt temizleme jelini yaklaşık bir ay boyunca düzenli olarak kullandım. Kullanım sürecinde yüzümde yaralar ve tahriş oluştu, ancak başlangıçta bunu ürüne bağlamadım. Ürünü her kullandığımda bu yaralar giderek büyüdü ve cildimde belirgin bir hassasiyet ve rahatsızlık oluştu.

Durum kötüleşince bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve doktorun önerisiyle eczaneden verilen kremi kullanmaya başladım. Krem sayesinde şikayetlerim bir miktar hafifledi ancak bu süreçte hem fiziksel olarak hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünü mağazadan satın almıştım. Yaşadığım sorunu anlatmak için tekrar mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım da mağduriyetimi daha da artırdı.

L’Loreal Paris’ten, bu ürünü ve bende oluşturduğu alerjik reaksiyonu incelemesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.