Kırık Gelen L'Oreal Serumu İçin Tam İade Talebi

L'Oreal markalı bir serum ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 04.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo sürecinde ya da paketleme aşamasında yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Kırık geldiği için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, kırık gelen bu ürün için ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.