Tester Güneş Kremi Yüzümde Yanık Oluşturdu, Tazminat Talep Ediyorum

26 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürünlerin yanında tester olarak gönderilen Loreal Paris leke karşıtı güneş kremini yüzüme sürdüğümde, saniyeler içinde cildimde ciddi bir yanma meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından yüzümde büyük bir yanık izi oluştu. Şu anda hastanede tedavi görüyorum, doktor henüz kesin bir tanı koymadı. Cildimde daha önce hiçbir hassasiyet veya alerjik reaksiyon yaşamadım. Ayrıca, Loreal Paris’in başka ürünlerini daha önce kullandım ve benzer bir sorunla karşılaşmadım. Tester ürünün üzerinde herhangi bir uyarı, son kullanma tarihi veya içerik bilgisi bulunmuyordu. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü hafta içi çalışıyorlar.

Sipariş numaram: #10618766242. Cildimde kalıcı bir iz kalıp kalmayacağı henüz belli değil. Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.