Şampuan Formül Değişikliği Saçta Sertlik Ve Yüzde Sivilcelere Neden Oldu

Uzun süredir Elseve L’Loreal Komple Onarıcı Beyaz şampuan kullanıyordum. Son aldığım 300 ml ve 400 ml boylarındaki ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ve saç köklerimde sivilceler çıkmaya başladı ve saçlarımı belirgin şekilde sertleştirdi. Ürünün kokusu da önceki kullandıklarıma göre çok ağır ve yoğun parfümlü, daha önce böyle bir koku yoktu.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle üç kez cildiye doktoruna gittim, sivilceler için krem ve jel tedavisi başlandı. Buna rağmen şampuanı her kullandığımda saçımda sertlik ve cildimde rahatsızlık hissediyorum. Toplamda bu üründen 5 kutu aldım, biri yarım sayılır durumda ve ayrıca 1 adet de saç kremi satın almıştım.

Ürünün içeriğinde bir değişiklik olup olmadığının incelenmesini ve aldığım 5 şampuan ile 1 saç kreminin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.