Yenilenen Şampuan Formülleri Sonrası Saçta Olumsuz Etki

L'Loreal Elseve şampuanların yenilenen formülleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Önce Değerli Yağlar şampuanını kullandım, ardından Komple Onarıcı 5 yenilenen formülünü denedim. Her iki üründe de saçlarım duş sonrası yapış yapış oldu, adeta kalıp gibi bir görüntü oluştu ve saçlarım yağlıymış gibi hissettim. Oysa saç tipim kuru ve daha önce bu tür bir problem yaşamamıştım. Ürünlerin son kullanma tarihlerini ve kokularını kontrol ettim, herhangi bir bozukluk veya farklılık yoktu; her şey normal görünüyordu.

Her iki şampuanı da A101 mağazasından satın aldım. Fişim elimde olmadığı için iade işlemiyle ilgili endişelerim var. L'Loreal’den beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve mümkünse para iadesi yapılmasıdır. Ürünlerin yeni formüllerinde yaşanan bu sorunla ilgili destek rica ediyorum.