Yeni Elseve Şampuan Saçta Yağlı Ve Ağır His Bırakıyor, Eski Kalitesi Yok

Uzun yıllardır L’Loreal Elseve’in kırmızı kutu bakım şampuanını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ürün piyasadan kaldırılıp farklı şişede yenilenen versiyonu çıktıktan sonra yaşadığım deneyim ise maalesef hayal kırıklığı oldu. Çağrı Market’ten aldığım yeni şişe şampuan saçımda krem sürmüşüm gibi ağır bir his bıraktı ve saçlarımda belirgin bir yağlı görüntü oluşturdu.

Yaklaşık 4,5 aydır ürünü kullanıyorum ve bu sorun özellikle üçüncü kullanımımda tekrar ortaya çıktı. İlk aldığım yeni şişede saçlarımda yağlı ve ağır bir his oluştu, ikinci aldığım şişede bu sorun yaşanmadı, üçüncü şişede ise yeniden aynı yağlanma ve ağırlaşma problemiyle karşılaştım. Uzun yıllardır aynı seriyi kullanmama rağmen, bu yeni formülde veya partide bir hata olduğunu düşünüyorum.

Senelerdir memnun olduğum bir üründe böyle bir değişiklik yaşamaktan dolayı gerçekten rahatsız ve kırgınım. Üründe üretim veya içerik kaynaklı bir hata olup olmadığının incelenmesini ve bu yaşanan durum için tarafıma bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.