Loreal Paris   Revitalift Göz Serumu Çizik Ve Ağrı Yaratan Uygulama Çubuğu Nedeniyle Değişim Talebi

L'Oreal Revitalift göz serumunu yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren uygulama çubuğu göz çevremi resmen çiziyor ve uygulama sırasında acı veriyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor, vaat edilen faydasını da göremiyorum.

Üründe üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar ne L'Oreal ne de Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunumun buradan görülüp incelenmesini istiyorum.

L'Oreal’in ürünü inceleyerek bu kusurlu ürünü alıp yerine aynı ürünün sorunsuz, yeni bir ürününü göndermesini talep ediyorum.