to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Bahar aylarında, Girne’deki Lord Palace Casino’da blacklist (kara liste) uygulamasına alındım. Olaydan önce üst üste birçok kez kaybetmiş ve bir gün alkollü, gergin bir şekilde casinoya gitmiştim. Ancak herhangi bir kavga, gürültü veya taşkınlık yaşamadım. Buna rağmen, ertesi gün gittiğimde blacklist uygulandığını öğrendim ve agresif davranışlar gerekçesiyle bu kararın alındığı tarafıma iletildi.
Kartım vardı ancak numarasını hatırlamıyorum. Olaydan sonra herhangi bir maddi kaybım veya casino bakiyeme erişim sorunum olmadı. Sonrasında yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Lord Palace Casino ile tekrar iletişime geçmedim.
Herhangi büyük bir olay yaşanmadan, yalnızca bir gün gergin olmam nedeniyle blacklist’e alınmamı haksız buluyorum. Blacklist’in kaldırılmasını ve tekrar üyelik hakkımın verilmesini talep ediyorum. Adım M***** A****’dır.
Lord Palace Casino sitesinde bugün deneme bonusu almak için başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, aynı IP ile daha önce kayıt olunduğu gerekçesiyle bonusun tanımlanamayacağını belirtti. Oysa internetimi yeni bağlattım ve bu durumun mümkün olmadığını kendilerine ilettim. Aranma talebi oluşturdum,...
Aralık 2023 tarihinde Kıbrıs Bafra Concorde otelde iki gece konakladım. Casinoda kredi kartımla işlem yaptım. Gün sonunda casinodan çıkarken paramı geri istedim. 'Çekilen tutarı kartınızdan iptal etmemiz gerekiyor' dediler. Ben de kabul ettim ve kartımı verdim. Ancak bir ay sonra kartın iptal edilme...
8 Ekim 2025 tarihinde Girne chamada otel’in kumarhanesine gittim ve saat 16:00-18:00 arasında oyun oynamak için kartımı (kart numarası: 2123745) makineye taktım. Yaklaşık 1800 TL bakiyem vardı. Ancak, daha oyun seçmeden makine tüm paramı çekti ve bakiyem sıfırlandı. Makine numarasını hatırlamıyorum....
05/06/2024 tarihinde Kıbrıs Lord's Palace Hotel casinoda konakladığım 2. günü spor salonuna gittiğimde, salonun bütün aletlerinin paslı ve küflü olduğunu ve ortamın son derece insan sağlığına dikkat edilmediğini fark ettim. Tek tek resim ve kayıt aldım. Bunu yetkililere bildirdiğimde ise, 'Bizim hat...
Geçen yıl çok memnun kaldığımız için bu yıl da Lords Palace Hotel Casino'da, tur ile satın aldığımız 7 günlük tatilimiz için tekrar konaklama kararı aldık. Rezervasyonumuz Enver Arda S***** adına, 924 numaralı odada gerçekleşti. Geliş transferimizi daha önce kendi imkanlarımızla ayarlamış ve 3000 TL...
Yorumlar