to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Sipariş 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı
20 Nisan’da Lolilatte internet sitesi üzerinden 193354341 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.750 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak sürekli otomatik mesajlarla geçiştirildim, hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini peşin yaptığım bir sipariş için bu kadar uzun süre bekletilmek ve tamamen cevapsız bırakılmak kabul edilemez bir durumdur.
Lolilatte’den 193354341 numaralı siparişimi derhal kargoya verip en kısa sürede tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını istiyorum. Bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
