Kargolanmayan Elbise Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

Shopier sitesi üzerinden “lolilatte” adlı kullanıcıdan 31 Mayıs tarihinde babamın adına ve hesabı üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdik. Sipariş numarası 634183387’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, şu ana kadar elbiseyi teslim alamadık.

Bu siparişle ilgili satıcıyla ya da Shopier müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Elbisenin en geç 21 Haziran tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu tarihe kadar ürün gönderilmeyecekse, ödediğimiz yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ücretin babamın ödeme yaptığı hesaba eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.