to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Oluşturulamaması Ve Cevap Almama Nedeniyle 2.909,20 TL Geri Ödeme Talebi
14 Ocak tarihinde Lolatoptan.com adlı siteden kredi kartım ile toplam 2.909,20 TL tutarında 8 adet kıyafet satın aldım. Siparişim 17 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünlerin bedenleri asla uymadığı ve beğenmediğim için iade etmek istedim.
Ürünleri iade etmek istediğimde site üzerinde herhangi bir şekilde “iade talebi oluştur” seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Tarafıma iletilen WhatsApp iletişim hattı üzerinden de defalarca kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem site üzerinden iade talebi oluşturamıyor olmam hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. Tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve 2.909,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak geri yapılmasını talep ediyorum.
