Beden Değişimi İçin Firmaya Ulaşamıyorum

Lolatoptan’dan geçen hafta cumartesi günü toplam 2.000 TL tutarında dört adet sweatshirt siparişi verdim ve ürünler yaklaşık üç gün önce elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerden üç tanesinin bedenleri uymadığı için bu üç ürün için değişim yapmak istedim.

Son üç gündür firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma bakılmıyor. Bu nedenle beden değişimi talebimi iletemedim ve nasıl bir süreç izlemem gerektiği konusunda da bilgi alamıyorum.

Ürünlerden üç adet sweatshirt için beden değişimi konusunda tarafıma acilen dönüş yapılmasını, telefonlara cevap verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.