Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logo İşbaşı E-Fatura 4 Gün Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Mehmet
11 Nisan 09:55264

Logo İşbaşı’nı e-fatura işlemlerim için kullanıyorum ancak uygulama 4 gündür çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde fatura kesemiyorum. İşlerim aksadı, tahsilatlarımı yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumumu detaylı şekilde anlattım ancak sadece beklemem söylendi, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Logo İşbaşı’ndan, e-fatura sistemimdeki bu teknik sorunun acilen çözümlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz Mehmet E, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi kurumsal web sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Mehmet
Mehmet
13 Nisan 10:46

6 gündür ben arıyorum az önce kapattım telefonu, sonuç yok 6 gündür makinemiz sevk edilemedi fatura yüzünden, ödemesini alamadık fatura kesemediğimiz için sabah saat 10.44 3 kez aradım ilgilenen yok

Mehmet
Mehmet
14 Nisan 09:21

Logo işbaşı 7 gündür Çalışmıyor, Hala düzeltirler diye bekliyorum Sanırım yapamayacaklar.

14 Nisan 10:01

Değerli Müşterimiz Mehmet E, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ekiplerimizin çalışmaları devam etmektedir. Sizlere en kısa sürede bilgi verebilmek adına süreci titizlikle sürdürdüğümüzü ve takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Mehmet
Mehmet
18 Nisan 12:28

Bugün 11 Gün oldu Çözüm üretemediler, e logodan Kestim faturamı bu kez Firmaya yolladığım taslak fatura sisteme girdikleri fatura numarasından farklı Elogoda kestiğim fatura numarası tutmuyor burda da sorun yaşayacakmıyım bakalım işimiz logo işbaşına kaldı edm yazılıma geçmeyi düşünüyorum artık

20 Nisan 08:41

Değerli Müşterimiz Mehmet E, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ekiplerimizin çalışmaları devam etmektedir. Sizlere en kısa sürede bilgi verebilmek adına süreci titizlikle sürdürdüğümüzü ve takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

29 Nisan 17:55

Değerli Müşterimiz Mehmet E, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Logo İşbaşı Programında E-arşiv Fatura Kesemiyoruz!

Çiğdem
17 Temmuz 2024 19:513.014

Logo İşbaşı programını 7 aydır kullanıyorum genel hatlarıyla yeterli bir program fakat yaşanan sorunların çözümleri çok ...

Logo İşbaşı Çalışmıyor. Web Sitesine Bağlanamıyor.

Hamdullah
31 Ağustos 2024 10:372.495

Logo İşbaşı Çalışmıyor. Bulut üzerinden çalışan sisteme şu an ulaşılamıyor ve ben fatura kesemediğim için mağduriyet yaş...

Logo İşbaşı Çalışmıyor. Web Sitesine Bağlanamıyor.