Logitech MX Master 3s Sol Tuş Arızası Ve Garanti Desteği Yurt Dışından Satıldığı İçin Reddedildi

Logitech Mxmaster 3s serisi ürünü amazon.com.tr üzerinden Amazon germany satıcısından aldım. Yani yurt dışından geldi.
Ürünüm 2 yıl garantili olup halen garanti devam ediyor.
Gün içerisinde sol tuş bir çalışıyor bir çalışmıyor. Bazen birkaç gün sorunsuz çalışıyor ama bazen gün boyu sol butonun çalışmadığına oluyor.
https://support.logi.com/hc/tr sayfasında ürünüm için seri numarası ile çağrı açtım. Logitech tarafının çağrı kaydında belirttiği tüm adımları yaptım sorun düzelmedi.

Onlarda garanti devam ettiği için Türkiye partneri olarak Penta Teknoloji firmasına yönlendirdi. Penta Teknoloji yurt dışından geldiği için üründe destek vermeyi reddetti.

Tekrar Logitech global supporta durumu ilettim onlarda garanti için Polonya ( Almanya yazmama rağmen Polonya diye cevap geldi yazdıklarımı bile tam anlamıyorlar.) dan destek almam gerektiğini belirttiler.
Global firma olarak tüm dünyaya satış yapıyorsunuz ama garanti söz konusu olunca global değil yerel küçük bir firma gibi davranıyorsunuz. Ürünü garantiye vermek için Türkiye'den Almanya ya mı gideyim, ciddi misiniz. Tebrik ederim. Koca Logitech firmasının bulduğu çözüm bu mu.