to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'ün 9. Ayında Logitech marka bir kulaklık satın aldım ve markanın en iyi ürünlerinden birisini aldım. Aldığım yer çok bilindik bir yer, üstelik bir yıllık sigorta satın aldım, ürün pahalı olduğundan (Logitech g Pro X modeli) bir problem yaşamamak adına. Ürün 1 sene içerisinde pedler aşındı, mikrofon bozuldu, ses kontrolcüsü bozuldu. Hemen aldığım 1 yıllık sigortayı kullanmak adına ürünü sigorta ile yolladım. Tahmin edin, yaptığınız sigorta ürünün sadece %60 tutarını geri ödüyor.
Nerede bu ürünün %40'lik kısmı? Bir de enflasyon ile daha da mağdur oldum. Ürün fiyatı 3200, bana ödemek istedikleri tutar 1900 civarı bir tutar, ürünün güncel fiyatı 5500. Hesabı 3500 TL'ye yakın zarardan bahsediyorum ama yılmadım. Tabi kaliteli marka ya, hemen Logitech'e bir mail attım. Fatura, garanti, ödeme yaptığım kart, servis mesajları vb. Her şeyi attım. 4-5 gün uğraştım, cevap ne oldu biliyor musunuz?
Ürünün faturasını doğrulayamadık dediler. Halbuki almadan çok araştırdım. Burada bu yazıyı okuyorsanız siz de ya hata ile karşılaşan ya da araştıran insanlarsınızdır. Ödediğim kredi kartının videosu, satın aldığım site üyeliğim vb. Her şeyi yolladım, çektim. Sonuç kocaman bir 0, uğraşılan 1 ay boşa gitti ve tekrar ediyorum. En güvenilir, bilindik zincirleri olan mağazanın online sitesinden aldım. O kadar para verip bunu yaşadım.
10.05.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım, 2 yıl garantili Logitech G Pro X 2 Lightspeed kablosuz kulaklığım bozuk olduğu için Logitech ile görüştüm ve yenisiyle değişim yapılacağı söylendi. Elimdeki ürünü hurdaya ayırdılar ve garanti kapsamı dışında kaldı. Yeni ürün yurt dışından ülkeye gi...
Amazon.com.tr den geçen sene Logitech G402 mouse aldım. Logitech ürünlerini normalde severim mouse, kamera, klavye, kulaklık her şeyim Logitech. Ama daha önceden g300s kullanıyordum onda sol clickte bir problem yaşadım sağ olsun Penta'ya gitti değişti ve yenisi geldi. Tekrar 8-9 ay içerisinde aynı p...
Logitech beni Penta ve Media Markt firmalarının insafına bıraktı. Garanti kapsamında olan ürünümü arızası sebebiyle önce yetkili servis olan Penta'ya yolladım, onlar da ürünün iadesine karar verdi. Fakat Media Markt, Logitech g Pro X Süperlight stoklarımızda yok diyerek ücret iadesi kabul ettiler ve...
N11 alışveriş sitesinden geçen sene Logitech kulaklık almıştım. Senesi dolmadan kulaklığın bir tarafı bozuldu. Fatura olmadığı için garantiye veremedim. Satıcıya ulaşamıyorum. N11'den yardım istedim, onlar da satıcıya ulaşamadıklarını söyleyip sonuçsuz bıraktılar. Şu an ürünün güncel fiyatı 12.500 T...
22 Ekim 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Logitech g Pro X Wireless Lightspeed kulaklığım, güç problemi nedeniyle kullanılmaz bir duruma geldi. Bu nedenle ürünü Penta Teknik Servis'e tam olarak 2 kez gönderdim. Ancak her seferinde ürünün "sağlam" olduğu belirtilip tekrar gönderildi. Bird...
Yorumlar