Garanti Dışı Dongle Arızası Nedeniyle Kulaklığımı Kullanamıyorum

Logitech g435 model kulaklığımın dongle’ı yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Üründe dışarıdan bakıldığında fiziksel bir kırılma olmasa da dongle’da hasar oluştu ve artık çalışmaz hale geldi, bu nedenle kulaklığı kullanamıyorum. Ürün her ne kadar garanti süresi dışında olsa da dongle’daki bu arıza nedeniyle kulaklıktan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Ürünü Vatan’dan satın almıştım ve uzun süre bir problem yaşamadan kullandım. Dongle’ın bu şekilde bozulması beni mağdur etti. Logitech’ten, garanti süresi bitmiş olsa bile mağduriyetimi dikkate alarak dongle’ın tamiri veya mümkünse değiştirilmesi konusunda destek olmalarını ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.