to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Mouse İçin Ürün Değişimi Talebine Yanıt Alamadım
İbrahim
Logitech8 Aralık 2025 17:09206
21.10.2025 tarihinde Avansas internet sitesi üzerinden 10 adet Logitech m171 kablosuz mouse satın aldım. Ürünler elime ulaştığında mouse’lardan birinin çalışmadığını fark ettim, bilgisayar hiçbir şekilde görmüyor.
Bunun üzerine Avansas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünü Avansas’tan aldığımı, muhatabımın kendileri olduğunu belirtmeme rağmen sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı ve sattıkları ürünün arkasında durulmadığını hissettim. Sipariş numaram 39086562’dir.
Arızalı çıkan bu mouse için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin müşteri mağduriyetini artırmadan kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
