Loft sipariş iptali

Loft Online üzerinden verdiğim 537004 numaralı mont siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargolanmadı. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk siparişimde de yine uzun süre bekletildim, ardından siparişim iptal edilip para iadesi yapıldı ve tarafıma puan tanımlandı. Müşteri hizmetleri beni arayarak bu pua...

19 Ocak tarihinde www.loft.com.tr üzerinden 534664 sipariş numarası ile iki adet kadın tulum siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Kargo sürecinin hızlandırılması için hem mail gönderdim hem de müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Mailime gelen cevap ...

Loft’tan 30 Aralık’ta online alışveriş sitesi üzerinden indirimli olarak bir mont satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, kendiliğinden iade süreci başlatıldı. Bu işlem benim onayım olmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem...

5 Aralık’ta Loft’un kendi web sitesi üzerinden 3 adet pantolon ve 1 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 511839’dur. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafı da hiçbir ç...

Loft internet sitesinden dün baggy fit gri bir pantolon siparişi verdim. Ürünle ilgili açıklama kısmında, istenmesi halinde siparişin sistem üzerinden iptal edilebileceği yazmasına rağmen, hesabıma girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Sipariş numaram 512589 ve bu s...

09/10/2025 tarihinde Loft’un online sitesinden Regular Fit jean pantolon siparişi verdim (sipariş no: 471408). Siparişimi İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım adresine verdim ve ödemesini Akbank kredi kartımla 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 3-6 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, bu bilgiy...

09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi web sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 471584). Siparişim kargo ile ev adresime teslim edilecekti. Ancak 15.10.2025 tarihinde tarafıma bir e-posta gönderilerek, ürünlerin teslimatının yapılamadığı ve ücret iadesi gerçekleştirileceği bildiril...

6 Eylül 2025 tarihinde Loft’un online mağazasından mont ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 459728. Siparişimi verdikten yarım saat sonra iptal etmek istedim ve 444 59 69 numaralı müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalış...

Kasım 2023’te Loft.com.tr üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...

Loft online mağazasından yapmış olduğum alışveriş 3 aydır gönderilmedi. Sipariş iptal edip ödememi geri talep etmemin üzerinden 2 ay geçti ve hala ücret iademi yapmadılar. Alış veriş tarihi 11 Nisan 2025. Biz şuan 21 Temmuz 2025 deyiz. Bu süreçte en az 8 defa müşteri ilişkileri ile görüşmeme rağmen,...

Ben Loft internet sitesinden 30.06.2025 tarihinde sipariş verdim, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3-6 iş günü arasında kargoya verileceği söylendi. Kendi ürünlerinizi 2 gündür neden hâlâ kargoya veremiyorsunuz, anlayamıyorum. Başka firmalar siparişi anında kargoya verirken Lo...

loft.com.tr'den sipariş verdim. Ürünü detaylı incelediğimde, ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce iptal için Loft müşteri hizmetlerini 13.06.2025 tarihinde saat 10:29'da aradım. Ama müşteri hizmetlerine ulaşmak çok sıkıntılı; tam açacaklar derken telefon kapanıyor. Uzun uğraşlar sonucu ulaşım sağ...

Trendyol üzerinden 26 Mayıs 2025 tarihinde Loft Marka kot gömlek siparişi verdim. Verdiğim sipariş için uygulama sayfasında 28 Mayıs tarihinde kargoya verilecek yazıyordu. Bugün 31 Mayıs Cumartesi. Halen satın aldığım ürün kargoya verilmedi. Satıcı firmaya yazdığım mesajlara cevap dahi verilmiyor. T...

421656 numaralı siparişim için 02.05.2025 tarihinde işlemi iptal etmek istediğimi aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp defalarca belirtmeme rağmen işlemim iptal edilmiyor. Bu markaya yakışmayan hareketler lütfen işlemimi iptal edip paramı iade ediniz.

12.04. 2025 tarihinde. Loft. Markanın internet sitesinden Vermiş olduğum sipariş. Aradan. 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Önce 6 iş günü. İçerisinde kargoya verileceği söylenirken. Sonrasında ise kargoya verilip verilmediğine dair bir haber alamadım. Siparişin iptali için ise. Sadece...

10 Mart'ta sipariş verdiğim ürün 12 gündür kargoya verilmedi ve herhangi bir talepte bulunmadan iade oluşturulmuş. 'Paranızın iadesi yatırılacak' diye mail atıldı. Gerçekten bilgilendirmek amaçlı hiç mail veya mesaj atılmadan nasıl böyle bir şey olabilir?

12/02/2025 tarihinde 382662 sipariş numarasıyla vermiş olduğum ürünler tarafıma kargolanmadığı gibi defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadem de yapılmıyor. Anlamadığım, böylesine büyük bir şirkette bu tarz problemlerin yaşanmasına yetkili kişiler nasıl müsaade ediyor? Nihayetinde dü...

Loft=PİŞMANLIKTIR. 07 Mart 2025 tarihinde 395476 sipariş numarası ile (1) adet erkek yelek sipariş ettim. Web üzerinden siparişimi takip ediyorum ama 13 Mart 2025 tarihine kadar bırakın teslim etmeyi kargoya dahi vermediler. Bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilm...

Loft internet sitesinden ödeme sayfanızın düşük kalitede olmasından dolayı aynı siparişi iki kez verdim. Sitedeki iptal prosedürüne uygun şekilde siparişim faturalandırılmadan 12.03.2025 tarihinde sabah saat 9:12 de durumu müşteri hizmetlerindeki B*** hanıma bildirmeme rağmen siparişimi adıma fatura...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Loft mağazasında indirime giren Loft marka 3 adet Sweatshirt satın aldım. Aynı ürün aynı firmada 13 gün boyunca indirimsiz fiyata satışta olmasına rağmen siparişim 26 şubatta iptal edildi. Bu süre boyunca Trendyol üzerinden mesajlar yazdığım Loft herhangi bir dö...

Loft markasına ait loft.com.tr adresinden alışveriş yaptım daha doğrusu bin bir zahmet ile sipariş verebilmek için çok fazla uğraştım. Sayfaya üye olamadım çünkü kayıt olması için verdiğim numaraya doğrulama SMS i gelmedi. Kayıt olmadan sipariş vermeyi denedim her seferinde bankadan gelen kodu girme...

Ürünün bedeli alındı, ortada ne sipariş ne de bilgilendirilme var. Yalnızca Iyzico firmasının maili var. Buraya girdiğimde birçok kişinin aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm. Sisteminizle uğraşmak istemiyorum. Siparişin iptalini talep ediyorum. Ücretimin iadesini istiyorum.