Kasım 2023’te Loft.com.tr üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığ...ı belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
1
Yanlış Ve Hasarlı Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
Rüzgar Botanik’in internet sitesinden adaçayı, kekik ve mercanköşk siparişi verdim. Ancak ürünler yaklaşık bir hafta son...ra elime ulaştığında, sipariş ettiğim bitkiler yerine nane fidesiyle doldurulmuş bir paket gönderilmişti. Üstelik tüm ürünler hasarlı ve özensizdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...
Loft sitesinden ürün satın aldım. 2023'ün 11. ayında ürün üretilmediği için paramı iade edeceklerini söylediler. Aylardı...r iade işlemi gerçekleşmiyor. Sürekli oyalıyorlar.
Loft sitesinden ürün satın aldım. 2023'ün 11. ayında ürün üretilmediği için paramı iade edeceklerini söylediler. Aylardı...r iade işlemi gerçekleşmiyor. Sürekli oyalıyorlar.